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Creado por creco_99
19/12/2006 a las 19:36:26
19/12/2006 a las 19:36:26
¡¡¡¡ bh es un fraude!!!! Creado el 19/12/2006 a las 19:36:26
- como es que una marca como BH deje de producir una bici un mes despues de su inicio de fabricacion??
- yo creo que estan obligados a ofrecerme una bici de igual o major calidad por el mismo precio, no??
- que coño puedo hacer??
un saludo
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Replicado por _BiKeR_
19/12/2006 a las 19:56:18
19/12/2006 a las 19:56:18
Replicado el 19/12/2006 a las 19:56:18
si es asi es para denunciarlos
saludos
Replicado por jomaguca
19/12/2006 a las 20:07:52
19/12/2006 a las 20:07:52
Replicado el 19/12/2006 a las 20:07:52
saludso.
Replicado por chettos15
19/12/2006 a las 20:24:58
19/12/2006 a las 20:24:58
Replicado el 19/12/2006 a las 20:24:58
Cita de jomaguca: A BH y a Karacol... eso es una tomadura de pelo. saludso. |
De BH no se, pero de Karacol no es el primero que se queja......
Saludos a todos.
Replicado por suarete
19/12/2006 a las 21:27:28
19/12/2006 a las 21:27:28
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Replicado el 19/12/2006 a las 21:27:28
Cita de chettos15:
De BH no se, pero de Karacol no es el primero que se queja...... Saludos a todos. |
Va bien saberlo...
Es indignante, yo he pedido una MTB por internet espero que no me pase algo parecido :S
Un saludo
Replicado por Pitiklin
19/12/2006 a las 21:28:36
19/12/2006 a las 21:28:36
Replicado el 19/12/2006 a las 21:28:36
Si empiezan a marear la perdiz, a la oficina del consumidor y denuncia que te crio.
Suerte
Hasta que el último árbol no desaparezca, hasta que el último animal se extinga, no nos daremos cuenta de que el dinero no se come. Proverbio Indoamericano
Replicado por mantekka
19/12/2006 a las 21:41:44
19/12/2006 a las 21:41:44
Replicado el 19/12/2006 a las 21:41:44
Cita de creco_99: queridos compañeros, miren el caso es que hace unas tres semanas pedí una bici bh (bh trial hunter d40k), la pedí atraves de karacol sport (conocida tienda en madrid). el problema comienza aqui, ya se que tres semanas son mucho para un envia Alava-Madrid. el caso es que hoy me han llamado de Karacol Sport y me an comentado que mi bici la han perdido en el envio, y lo peor llega ahora, lo mas grave de todo esto es que BH dice que ya no va a volver a fabricar de este modelo de bici, y no me pueden dar la que yo queria. la unica opcion que me dan es que me compre el siguiente modelo( que cuesta 400€ mas), y me dicen que no me pueden dar una bici por el mismo precio de mejor o igual calidad. ahora que os he contado toda mi historia os hago las siguientes preguntas: - como es que una marca como BH deje de producir una bici un mes despues de su inicio de fabricacion?? - yo creo que estan obligados a ofrecerme una bici de igual o major calidad por el mismo precio, no?? - que coño puedo hacer?? un saludo |
Creco_99 : Creo que, o te explicas mal o estás meando fuera del tiesto.
1º) Por lo que cuentas es Karacol quien te debe tu bici o rembolsarte al dinero.
2º) En cuanto al modelo Trail Hunter LX 27V D40K...es un modelo 2007 !!! Informate directamente en BH para que te expliques como es eso de que no lo fabrican mas...me suena a cuento chino.
3º) asesorate en alguna OCU, porque creo que por huevos tendrían que enviarte tu bici o darte una alternativa que no implique soltar mas pelas...
4º) Échale un par y no te acojones...que sinó te dejan tirado.
Unha aperta...Mantekka
Replicado por mantekka
19/12/2006 a las 21:44:21
19/12/2006 a las 21:44:21
Replicado el 19/12/2006 a las 21:44:21
Cita de creco_99: queridos compañeros, miren el caso es que hace unas tres semanas pedí una bici bh (bh trial hunter d40k), la pedí atraves de karacol sport (conocida tienda en madrid). el problema comienza aqui, ya se que tres semanas son mucho para un envia Alava-Madrid. el caso es que hoy me han llamado de Karacol Sport y me an comentado que mi bici la han perdido en el envio, y lo peor llega ahora, lo mas grave de todo esto es que BH dice que ya no va a volver a fabricar de este modelo de bici, y no me pueden dar la que yo queria. la unica opcion que me dan es que me compre el siguiente modelo( que cuesta 400€ mas), y me dicen que no me pueden dar una bici por el mismo precio de mejor o igual calidad. ahora que os he contado toda mi historia os hago las siguientes preguntas: - como es que una marca como BH deje de producir una bici un mes despues de su inicio de fabricacion?? - yo creo que estan obligados a ofrecerme una bici de igual o major calidad por el mismo precio, no?? - que coño puedo hacer?? un saludo |
¿Esta es la bici que te compraste?
La foto es de la web de BH_catalogo 2007
Sinceramente me parece que los de Karacol te quieren tomar el pelo...a por ellos !!!
Replicado por mijga2000
19/12/2006 a las 22:06:38
19/12/2006 a las 22:06:38
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Replicado el 19/12/2006 a las 22:06:38
Mueve montañas y mares, primero a karacol, que te vendió la bici, luego a bh.
Mucha suerte
Replicado por creco_99
19/12/2006 a las 22:26:58
19/12/2006 a las 22:26:58
Replicado el 19/12/2006 a las 22:26:58
gracias a todos
(con esto no estoy cerrando este tema)
Replicado por soms
19/12/2006 a las 23:14:56
19/12/2006 a las 23:14:56
Replicado el 19/12/2006 a las 23:14:56
Replicado por willofs
19/12/2006 a las 23:20:10
19/12/2006 a las 23:20:10
Replicado el 19/12/2006 a las 23:20:10
Es como si yo me compro un BMW y por un error o mala fé del concesionario me venden otro modelo distinto.
Acaso me tendría que quejar de BMW???
Caducado. Visitador ocasional.
Replicado por caniamon
19/12/2006 a las 23:24:40
19/12/2006 a las 23:24:40
Replicado el 19/12/2006 a las 23:24:40
Cita de willofs: A mí me da que te has pasado en el título. Es como si yo me compro un BMW y por un error o mala fé del concesionario me venden otro modelo distinto. Acaso me tendría que quejar de BMW??? |
Eso digo yo, y encima con la fama que trae karakol por detrás, me extraña que dejen de fabricar un modelo del catalogo del 2007.
El segundo es el primero de los perdedores
Replicado por Joxeaus
20/12/2006 a las 9:23:10
20/12/2006 a las 9:23:10
Replicado el 20/12/2006 a las 9:23:10
Cita de Pitiklin: A quién deberías reclamar es a Karacol, que es a quien le has comprado la bike. Y este a su vez a BH, y ellos (Karacol) son los que deben ofrecerte un modelo de igual caracteristica o superior, y en su defecto la devolución del dinero. Si empiezan a marear la perdiz, a la oficina del consumidor y denuncia que te crio. Suerte |
Estoy completamente de acuerdo contigo.
Replicado por sared
20/12/2006 a las 10:37:49
20/12/2006 a las 10:37:49
Replicado el 20/12/2006 a las 10:37:49
mucha suerte! y ya nos contaras por si se repite el caso con alguno.
saludos!
Replicado por kytecycler
20/12/2006 a las 12:58:22
20/12/2006 a las 12:58:22
Replicado el 20/12/2006 a las 12:58:22
Contesto a a la 2ª y 3ª pregunta:
según ley la tienda está obligada a suministrarte una bici de igual o superior calidad, si hace caso omiso les pides la hoja de reclamaciones, te quedas tu copia y despues te diriqes a la oficina de consumidores más cercana para presentar una denuncia., Espero que lo de la hoja sea suficiente a efectos disuasorios y obtengas algún resultado.
Un saludo, Kytecycler
Aprovecho la ocasión para pedir lo siguiente: Colegas!, decidme algo de la rockrider 9.1!!!!
Replicado por imm8
20/12/2006 a las 12:58:23
20/12/2006 a las 12:58:23
Replicado el 20/12/2006 a las 12:58:23
primero llamar a bh y confirmar que no se fabrica, cosa que no creo que sea verdad.
segundo ir a la tienda y dejarles las cosas claras, que les vas a denunciar como no te den tu bici o algo de igual o mayor valor, nunca menor y encima sin soltar un duro de mas.
tercero si no te hacen caso vete a la ocu y que te asesoren que tienes que hacer.
eso si no te acojones que sino la lias y te engañan.
saludos a todos
Replicado por DEIVID
20/12/2006 a las 13:14:59
20/12/2006 a las 13:14:59
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Replicado el 20/12/2006 a las 13:14:59
esto es mas sencillo de lo que parece el responsable es la empresa de transportes sea seur o la que sea,estas empresas tienen un seguro par cuando se pierde algo que creerme pasa muy amenudo.
cuando compruven que no aparece abonaran el dinero de la bici y todo solucionado.
un saludo
Replicado por Eddie73
20/12/2006 a las 14:12:45
20/12/2006 a las 14:12:45
Replicado el 20/12/2006 a las 14:12:45
Suerte!
Replicado por pepemanu
20/12/2006 a las 16:15:05
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Replicado el 20/12/2006 a las 16:15:05
Con independencia de la respuesta, legalmente, tú has realizado un contrato de compraventa con un establecmiento para la compra de un artículo en concreto y no para un genérico. Si el artículo en concreto no te lo pueden servir, y antes de nada, el comercio debe convenir contigo si quieres sustituirlo por otro o quieres rescindir el contrato; en este caso deben reintegrarte la totalidad de lo entregao como arras o señal.
Como dicen otros compañeros solicita en la tienda una hoja de reclamaciones y entrégala en la oficina de consumidor de tu ayuntamiento o comunidad autónoma.
Que no te tomen el pelo. Animo y ya comentarás como va l tema.
Saludos,
Replicado por juanito68
20/12/2006 a las 23:15:57
20/12/2006 a las 23:15:57
Replicado el 20/12/2006 a las 23:15:57
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