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  Foro Ciclismo >> Foro Mountain Bike >> ¡¡¡¡ bh es un fraude!!!!
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Replicado por aristo
21/12/2006 a las 14:02:34

aristo


Mensajes: 724
Mayo 2003 | MADRID

 Replicado el 21/12/2006 a las 14:02:34
Tal como te sugiere algún forero, yo te recomiendo que contactes directamente con BH para aclarar la información que te ha dado Karacol. Me resulta extraño que una empresa seria como BH se la juegue con un comportamiento tan cutre, pero con estas cosas nunca se sabe...

Pero incluso antes de hacer eso, ve a Karacol y diles que te devuelvan el importe íntegro de lo que, con toda seguridad, te habrán pedido como señal. En esto te sugiero que seas inflexible, no permitas que te den largas o te cuenten milongas con buenas palabras: pilla la pasta (que es tuya) y sal pitando de esa tienda. Prueba con otra, de lo contrario te auguro muchos, pero muchos quebraderos de cabeza. Te lo dice alguien que ha pasado por ello.

Suerte, colega
Replicado por JESUSRUEDA
21/12/2006 a las 17:44:46

JESUSRUEDA


Mensajes: 688
Diciembre 2005 | CADIZ

 Replicado el 21/12/2006 a las 17:44:46
pide una hoja de reclamaciones en karakol y lo pones todo bien clarito, despues coges tus dos copias (la de usuario y la que hay que entregar en consumo) y te vas a la oficina del consumidor y pones la correspondiente denuncia, a ti no te cuesta nada y ellos se encargan de dar caña a bh y a karakol, te garantizo que tendras una bici de los mismos componentes y al mismo precio o una superior al mismo precio. un saludo.
Replicado por Zupe
21/12/2006 a las 18:04:17

Zupe


Mensajes: 153
Noviembre 2006 | NAVARRA

 Replicado el 21/12/2006 a las 18:04:17
Te voy a responder a lo que preguntas, pero ante todo mirar bien el problema antes de poner el titulo, porque me parece que esta fuera de lugar.

- como es que una marca como BH deje de producir una bici un mes despues de su inicio de fabricacion??
Te dire que el modelo D40K que dices no la han dejado de fabricar a dia de hoy hay en fabrica en talla pequeña, con lo que no es cierto que no se fabrique, pero si se han agotado en las demas tallas, se volvera a fabricar despues de navidades.

- yo creo que estan obligados a ofrecerme una bici de igual o major calidad por el mismo precio, no??

Depende de la tienda en la que compras, lo que si estan obligados es a pedirte disculpas porque la bici no esta, ofrecerte otra de las mismas caraacteristicas y dinero, y a devolverte el dinero en caso de que no te guste la oferta.

- que coño puedo hacer??

Presionar para conseguir lo que te digo antes, poco mas.

Un saludo

Zupe


Replicado por Alon
21/12/2006 a las 19:44:55

Alon


Mensajes: 1020
Diciembre 2005 | MADRID

 Replicado el 21/12/2006 a las 19:44:55
¡uff! karacoles! mala fama tienen. tengas suerte tio.
Replicado por tokiski
21/12/2006 a las 20:30:20

tokiski


Mensajes: 2788
Diciembre 2004 | GUIPUZCOA

 Replicado el 21/12/2006 a las 20:30:20
Menuda putada nuevo forero!!! los de la tienda esa de Karacol menudos HP, yo lo que haria seria llamar a la tienda y si no me devuelven las pelas pues decirles que vas a denunciarles y punto, te vas a la oficina de consumo y denuncias a la tienducha esa....


Suerte y ya nos contaras como te va el tema.
Replicado por pordios
21/12/2006 a las 22:46:19

pordios


Mensajes: 381
Noviembre 2005 | BARCELONA

 Replicado el 21/12/2006 a las 22:46:19
Denuncia a la OCU y que se encargen ellos, tienes las de ganar!!
Replicado por chini
22/12/2006 a las 0:16:05

chini


Mensajes: 1
Diciembre 2006 | TOLEDO

 Replicado el 22/12/2006 a las 0:16:05
Yo compré una expert pro A60 que traía unas mavic 317 para V y disco. Pues bien, me vino con unas Mavic 117, modelo inferior, y me dijeron que no podían hacer nada poque era un error de catálogo, cosa que no es cierta. El caso es que me tuve que aguantar ya que en el catálogo pone en letra pequeña que los modelos pueden verse afectados por cambios de componentes, o algo así. Pero lo lógico es que si cambian, algo lo hagan por algo de igual nivel y precio, nunca inferior.
Ahora he tenido una avería en la biela o el eje, no lo sé, espero que si metienen que cambiar o reparar algo no me pongan pegas por que la bici tiene 2 meses.
Es una pena estos prblemas porque la bici está de lujo, bonita y manejable.
Replicado por pepemanu
29/12/2006 a las 22:16:49

pepemanu


Mensajes: 116
Noviembre 2006 | ZARAGOZA

 Replicado el 29/12/2006 a las 22:16:49
Pero bueno, Greco. Al final qué ha pasado?
Infórmanos chaval.

Saludos,

Replicado por creco_99
30/12/2006 a las 17:31:37

creco_99


Mensajes: 5
Diciembre 2006 | MADRID

 Replicado el 30/12/2006 a las 17:31:37
hola a todos, gracias por vuestra inmediata colavoracion, miren al dia siguiente volví a a hablar con karacol y despues de muchas discusiones me ofrecieron otra bici una Scott reflex fx35 y ademas ellos me pusieron frenos de disco deore lx y me la dejaron por el mismo precio. bueno a mi ensegida nada mas decirme esto acepté ya que la bici me parece muchisimo superior y ya la tengo en casita.

bueno solo decir para se mi primer mensaje e tenido una muy buena acogida

gracias a todos
Replicado por Hidros
31/12/2006 a las 0:55:15

Hidros


Mensajes: 1547
Junio 2006 | SEVILLA

 Replicado el 31/12/2006 a las 0:55:15

      Cita de creco_99: hola a todos, gracias por vuestra inmediata colavoracion, miren al dia siguiente volví a a hablar con karacol y despues de muchas discusiones me ofrecieron otra bici una Scott reflex fx35 y ademas ellos me pusieron frenos de disco deore lx y me la dejaron por el mismo precio. bueno a mi ensegida nada mas decirme esto acepté ya que la bici me parece muchisimo superior y ya la tengo en casita.

bueno solo decir para se mi primer mensaje e tenido una muy buena acogida

gracias a todos
     



Me alegro de que al final todo haya salido... -bien-, porque al menos, tienes una bici en casa, que no es la que querías, pero bueno, es una bici, e incluso mejor que la que ibas a pillar.
Ahora a disfrutarla!! y ya sabeis, si algo no funciona, denunciadlo!! que si no, siguen haciendolo una y otra vez, que la gente, muchas veces, por pura vagancia, no se acerca/llama para hacer la denuncia.
Replicado por sergio2187
01/01/2007 a las 10:51:34

sergio2187


Mensajes: 301
Diciembre 2005 | MADRID

 Replicado el 01/01/2007 a las 10:51:34
Sabed que la OCU es una empresa privada y para que te asesoren o ayuden tienes que ser socio. Por lo demás, pide la hoja de reclamaciones, que te devuelvan la pasta y compra en otra tienda, esa es bastante cara. Muy cerca tienes Ciclos Delicias, seguro que ahí te tratan mucho mejor.

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