Bicis Gotty

Como ya os comenté, mi sobrino se ha comprado una Gtty GN2 por 300€.

El primer día: Se le jodió la pinza del freno delantero. El cuadradillo que lleva en el brazo movil y que encaja en la tuerca para que haga su función, se había hecho redondo.

El segundo día: Fuimos a la tienda donde la compró y le pusieron una pinza de freno nueva. Supuestamente!

El tercer día: La pinza vueve ha fallar. La desmonto y me encuentro que además de no tener tornillo de seguridad para bloquear las tuerca de aproximación de la pastilla fija, ni posibilidad de ponerle uno. Ya que no lleva el agujero! Entonces le aproximé la pastilla un poquito.

El cuarto día: Hoy! Me biene otra vez mi sobrino con el dichoso freno. El tornillo de la pastilla, se había aflojado sólo, al no llevar tornillo de seguridad. Saco el tornillo con la pastilla y me doy cuenta que la pastilla está usada y mal usada. Está desgastada como si la hubieran cortado a grados. Por un lado está entera y por el otro se ve el hierro!

Como me gusta comprobarlo todo: Cojo mi regla de 2,50m y me pongo ha comprobar la alineación de la rueda delantera con la trasera. Es dedir! Que vayan dibujando la misma línea. Para mi sorpresa! La rueda de atrás está desviada orizontalmente 10mm.

Mi pregunta!!!

A salido defectuosa esta Gotty o, están todas así?

Por otro lado los de la tienda no se lo han montado muy bien, poniendo un pinza usada a una bici nueva y que a los dos día vamos a tener que llevar otra vez ha reparar. Ni siquiera es igual que la otra!

Saludos!

a reclamar hasta que te pongas algo en condiciones 

vale que por 300 no te van a poner unos xt pero sean de al gama que sean tinen que funcionar si o si 

si es que no pues que no lo vendan

reclama reclama y reclama

Antes de denunciar, vamos a intentar arreglarlo amistosamente.

El problema es que cuesta 10€ cada vez que voy a la tienda, ya que está a 50 km de donde vive mi sobrino.

Lo que valen las pastillas de frenos!

Mañana llamaré por teléfono a la tienda a ver que solución me dan, si pagan ellos los viajes, si me mandan la pinza por correo y se la pongo yo, o me tengo que ir a consumo a denunciarlos.

Ya se que por 300€ no te compras una Trek, pero una bici para dar paseos sin tener tantos problemas. Yo creo que si!.

Saludos!

lo del viaje no creo que te lo paguen

intenta que te pongan el freno nuevo hasta que funcione es lo justo 

la garantia no cubre los despalzamientos que tengas que hacer ,si te la mandan y la pones tu tienes que saber que si se rompe te diran que la has motnado mal, auqnue no sea asi, de momento mejor que lo hagan ellos 

suerte

Mejor habla con el tendero y que te la cambie por una bici de verdad, aunque tenga frenos vs y no tenga suspensión.

no te falta razon chango, con la garantia no te va a cubrir desplazamientos y si pides q te manden la pinza y la pones tu, si sale cualquier cosa te haran directo reponsable

habla x telefono cuentales el caso y exigeles q te monten una pinza nueva, q es lo q tienen q hacer estando en garantia, y si te da la gana directamente le puedes pedir una hoja de reclamacion por haberte puesto antes una usada.

y si acabas denunciando si q puedes reclamar los desplazamientos q has tenido q pagar tu x culpa suya

Mi sobrino estaba empeñado en frenos de disco. Yo le dije que lo que ganaba en frenos de disco, lo iba a perder en calidad de bici. Pero el seguía con la suya! Pues ahí la tiene!

Al final no he llamado hoy, mañana sin falta llamaré.

Les diré que me manden la pieza, de lo contrario va ha salir la bici carilla. 1º viaje para comprarla 2º viaje para cambiar la pinza de freno 3º viaje otra vez cambiar la pinza de freno. Estamo hablando de 30€ sólamente en viajes por el momento.

No tenia yo ya bastante con mi moma, que ahora me traen otra.

Si buscais una Gotty Equinox, es exactamente igual que la moma equinox. Me da que son los mismo, ya que trae los mismo problemas que la moma.

Saludos!

vaya tela

ya nos dirás como ha acabado la cosa

si ademas como dice se llama igual el modelo "equinox", pues una muestra mas d q es lo mismo con otro nombre

quizas son mas honrados con estas y las venden directamente x ese precio y no diciendo q cuestan 700

Hoy he llamado a la tienda para comentarles el problema. Se ha puesto uno que decía que de él de mecánica no entendia. Supongo que entonces no es el mecánico que me puso la pinza de freno usada en una bici nueva y con garantia. Le he propuesto que me mande la pinza por correo y yo se la pongo. Dice que nanai, que tengo que ir a la tienda. 10€ más en el viaje. Entonces le he dicho que si iba a la tienda, no me iba a quedar más remedio que poner una reclamación en el libro, por ponerme una pieza usada y diferente a la que trae de serie en un bici nueva con garantia y que está dando problemas. Me ha dicho que estoy en mi derecho. Y como lo estoy! pienso hacerlo. Antes haré unas fotos al ejemplar que me han colocado. Por si acaso!

Ya no hay seriedad! Te compras una bici por que te gustan lo frenos que lleva. Tienes un problema y te los cambian por otros usados que no te gustan y que encima estan dando problemas...

Saludos!

Y que conste! Que aún estoy siendo respetuoso al no haber dicho todavía el nombre de la tienda.

stive q no se te olvide al hacer la reclamacion, si la haces en la tienda, estan obligados a tener ojas d reclamacion, sino tienen llamadita alos maderos y les cae un purito, si tienen hojas, asegurate de quedarte una copia para llevarla tu mismo a consumo.

yo he mandado varias veces correos al omic de hospitalet con problemas q he tenido con las telecomunicadoras, y siempre han contestado en 24h, te digo para q les expliques tu caso y ellos te diran q acciones puedes tomar, y cual es la manera correcta d hacerlas.

saludos y espero q vaya bien