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Hola buenas,
Pues quiero cambiar el buje trasero porque me fallo, y estoy intentando contactar con canyon españa para que me aconsejen pero es imposible (deben estar de vacaciones?? Ni mail ni telefeno :O) Sabeis si yendo a mi tienda de confianza, con el justificante de compra y el buje en cuestion, que me lo cambien? Es una pregunta estupida pero me estoy desesperando, demasiados dias sin bici..
Saludos!
Hola, he estado viendo en la web de Canyon que se estan cambiando de instalaciones en España y que la empresa que les da servico telefono y de correos no les esta dando servicio. Lo pone en noticias. Te recomiendo que le mandes al correo a Canyon Alemania directamente (traduces en el google y a corre).
Un saludo y suerte, por cierte comenta lo que te digan que bueno es saberlo yo tengo tambien una y por si acaso me pasa alguna desgracia.
el buje esta en garantia?
a las malas ponlo nuevo y que ellos despues te lo pagen si entra en garantia, diselo en el mail
te diran que eso son piezas de desgaste y no tienen garantia, casi seguro, ojala me equivoque
pero por intentarlo que no quede
Ok, pues me pondre en contacto con canyon alemania!! Juer, gracias por decirme que estan de mudanzas pq yo ya me pensaba que habrian quebrao o algo asi, con la crisis... Pues no se, yo les dire que le he dado un uso normal y un buje no tiene porque rebentar si le doy el mantenimiento adequado a la bici etc etc.
Os comento, muchas gracias!!
Ok, pues me pondre en contacto con canyon alemania!! Juer, gracias por decirme que estan de mudanzas pq yo ya me pensaba que habrian quebrao o algo asi, con la crisis... Pues no se, yo les dire que le he dado un uso normal y un buje no tiene porque rebentar si le doy el mantenimiento adequado a la bici etc etc.
Os comento, muchas gracias!!
no les mandes fotos del "uso normal" que le das, por si acaso 
hazte unas por el carril bici
y no se te ocurra decirles que eres muy limpio y que lavas la bici en la gasolinera cada dia que sales, que la limpias con un trapito y ya
Buenas! Pues ya me han respondido los de Canyon, me dicen que efectivamente quedan excluidas de garantia estas partes que sufren mas por el uso. Pues nada, voy a abrir otro post pidiendo consejo para bujes jejej!!
Por cierto, los de Canyon dicen que han tenido problemas con la companyia de telefonos y tienen atasco de mails, o sea que si alguien esta pendiente de algo es normal que tarden un poquillo y encuentren las lineas saturadas!
Un saludo!
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