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Creado por N_e_o
07/12/2006 a las 23:18:23
07/12/2006 a las 23:18:23
estoy procupado, ajudadme Creado el 07/12/2006 a las 23:18:23
El otro dia lleve mi bici (Trek Fuel ex7) a la tienda (con taller própio) donde la compre para que me hicieran"una revisión a fondo y le encontraron los rodamientos de la caja de pedalier muy oxidados y con mucho juego.
A eso pregunto como habia podido suceder y el mecanico me dijo que se habia acumulado agua en la caja de pedalier que lo mas probable entraba por el tubo de la tija y que por muy sellados que esten los rodamientos a la larga se estropean. Yo le pido que me los cambie y me ponga unos de nuevos.
Mi sorpresa viene cuando voy a buscar la bici y me dicen que me han hecho un agujero en la base de la caja de pedalier para que desague y no vuelva a suceder lo mismo y que lo hacen con todas la bicis que tienen el mismo problema.
Lo primero que me viene a la cabeza es el tema de la garantia del cuadro (de por vida) despues de practicar el mencionado agujero y se lo pregunto al tendero a lo que me contesta que no habra ninguna clase de problema si se produce alguna rotura en el cuadro, que tanto la tienda como Trek continuan haciendose responsables del cuadro con o sin agujero.
Mis pregunta es:
¿Vosotros que opinais?
Gracias y un saludo
Perdonad por el rollo pero me preocupa.
¿Sabeis como se puede comunicar uno con Trek España?
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Replicado por junior6
07/12/2006 a las 23:23:19
07/12/2006 a las 23:23:19
Replicado el 07/12/2006 a las 23:23:19
Saludos, y seguro que lo del cuadro no es nada
Replicado por caniamon
07/12/2006 a las 23:26:56
07/12/2006 a las 23:26:56
Replicado el 07/12/2006 a las 23:26:56
El segundo es el primero de los perdedores
Replicado por mario77
07/12/2006 a las 23:27:44
07/12/2006 a las 23:27:44
Replicado el 07/12/2006 a las 23:27:44
Un saludo...
Replicado por Pitiklin
08/12/2006 a las 1:52:39
08/12/2006 a las 1:52:39
Replicado el 08/12/2006 a las 1:52:39
Y por supuesto, intenta hablar con Trek España y exponerles el caso, a ver que comentan.
Saludos
Pitiklin
Hasta que el último árbol no desaparezca, hasta que el último animal se extinga, no nos daremos cuenta de que el dinero no se come. Proverbio Indoamericano
Replicado por aireeee
08/12/2006 a las 10:36:02
08/12/2006 a las 10:36:02
Replicado el 08/12/2006 a las 10:36:02
Un saludo y que tengas suerte.
Replicado por Borison
08/12/2006 a las 11:01:49
08/12/2006 a las 11:01:49
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Replicado el 08/12/2006 a las 11:01:49
Replicado por Erosbike
08/12/2006 a las 11:24:42
08/12/2006 a las 11:24:42
Replicado el 08/12/2006 a las 11:24:42
Si el mecánico te ha dado su palabra, no te preocupes... aunque repito, que es normal que no estés muy confiado en este asunto y, que en algún caso, al final ha ocurrido lo peor y el cliente se ha comido el marrón...
Todo depende de la relación que tengas con tu tienda/mecánico; yo al mío le dejo que le haga a mi bici lo que quiera porque se que responde 100%.
Un saludo desde Teruel... Eros
Replicado por vmv321
08/12/2006 a las 16:15:35
08/12/2006 a las 16:15:35
Replicado el 08/12/2006 a las 16:15:35
Un saludo y gracias de nuevo pero tengo la sensacion que me la han cagado, con perdon.
Replicado por vmv321
08/12/2006 a las 16:25:05
08/12/2006 a las 16:25:05
Replicado el 08/12/2006 a las 16:25:05
Cita de vmv321: Gracias a todos, el lunes me pasare por la tienda y que me especifiquen en la factura lo que me han hacho en el cuadro y despues intentare ponerme en contacto con Trek y a ver lo que me dicen, prometo que os tendre informados. Un saludo y gracias de nuevo pero tengo la sensacion que me la han cagado, con perdon. |
Replicado por jomaguca
08/12/2006 a las 16:33:07
08/12/2006 a las 16:33:07
Replicado el 08/12/2006 a las 16:33:07
saludos.
Replicado por peguero
09/12/2006 a las 0:13:39
09/12/2006 a las 0:13:39
Replicado el 09/12/2006 a las 0:13:39
Replicado por Mezat
09/12/2006 a las 13:18:37
09/12/2006 a las 13:18:37
Replicado el 09/12/2006 a las 13:18:37
Un saludo.
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