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Creado por XACATRAC
16/05/2011 a las 22:37:22

XACATRAC


Mensajes: 4
Marzo 2005 | BARCELONA

garantia bike, Creado el 16/05/2011 a las 22:37:22

hola a todos, que opinais? mi bici se a oxidado debajo de la pintura, es de aluminio escandio, la fabrica me dice que es un defecto de fabricacion me mandan un cuadro nuevo pero como no fabrican este año en escandio me mandan uno inferior 7005 y 400gr mas el equibalente al mio en peso seria de carbono que debo hacer negarme a aceptar el de 7005 o pelearme con una gran compañia, tambien le puedo partir la cara al representante, tios decirme opciones

Replicado por nein
16/05/2011 a las 23:45:28

nein


Mensajes: 20201
Octubre 2007 | GRANADA

 Replicado el 16/05/2011 a las 23:45:28

deberian mandarte sino uno superior, al menos la opcion del superior poniendo tu la diferencia. Escribeles de buen rollo dejando caer que vas a usar tus derechos...etc etc.

lo del representante no me parece buena opcion. Pero si tienes a un politico cerca, adelante


"Silba ahora que puedes. Llegarán días en que no podrás hacerlo. Yo me encargaré de que esos días lleguen."
Replicado por chango
17/05/2011 a las 0:57:59

chango


Mensajes: 8115
Febrero 2007 | MADRID

 Replicado el 17/05/2011 a las 0:57:59

cuando mas de buenas vayas mas cosas sacaras, pero hay que ser muy pesao y llamar 100 veces al final por no oirte te dan lo que quieras

yo les diria que si no me pueden dar uno de escandio que te reparen ese pero que no quieres el de 7005

diles que esdandio o escandio hasta que te digan que te dan el de carbono


”Las montañas no son estadios donde satisfacer nuestra ambición deportiva, sino catedrales donde practicar nuestra religión” Anatoli Boukreev mis fotos: http://picasaweb.google.com/jjgarcinuno mis videos: http://vimeo.com/changocam
Replicado por bikelite
17/05/2011 a las 22:01:26

bikelite


Mensajes: 11379
Diciembre 2010 | MADRID

 Replicado el 17/05/2011 a las 22:01:26

Pues estoy de acuerdo con nein y con chango,armarse de paciencia e insistir una y mil veces...

Me queda una duda....Cual es la marca...???

A ver si se entera todo el mundo, llega a oidos de los responsables en españa, y ellos ejercen tambien un poco de fuerza.

Saludos.


Trata el monte con el respeto que merece...Nos vemos en las montañas del mundo...!
Replicado por XACATRAC
17/05/2011 a las 22:37:20

XACATRAC


Mensajes: 4
Marzo 2005 | BARCELONA

 Replicado el 17/05/2011 a las 22:37:20

gracias por las respuestas, de momento el representante que pasa por la tienda me ha contestado que me aguante con la 7005 que la de carbono que me olvide, hoy yo he hablado directamente con la fabrica y supongo que la chica que me ha atendido (muy amablemente) debe ser de recepcion, me ha contestado que no tratan directamente con los clientes que tiene que llamar el propietario de la tienda donde la compre, mañana publicare la respuesta, la marca de la bici,  permitirme que me la reserve, para alagarla por una respuesta de garantia satisfatoria o  atacarla no  sin contenido sino publicando los correos que me han enviado reconociendo fallo de fabricacion y un final nefasto para mi, que me aguante con un hierro por el que page la cantida de una bike de oro

Replicado por nein
17/05/2011 a las 22:41:47

nein


Mensajes: 20201
Octubre 2007 | GRANADA

 Replicado el 17/05/2011 a las 22:41:47

tanto una cosa u otra deberias decir la marca, asi, si a alguien le ha pasado algo parecido te podra orientar


"Silba ahora que puedes. Llegarán días en que no podrás hacerlo. Yo me encargaré de que esos días lleguen."
Replicado por chango
19/05/2011 a las 0:07:05

chango


Mensajes: 8115
Febrero 2007 | MADRID

 Replicado el 19/05/2011 a las 0:07:05

la marca la ha cagado eso le puede pasar a cualquiera

ahora bien, en mi opinion, si se hace cargo y te recompone el descalabro con una igual a la tuya o mejor, sera una marca digna de comprar y recomendar

si pasan o te dan un hierro son unos cabrones por muy buena marca que nos quieran vender, los de la tiendas tambien influyen mucho

si reconocen su fallo y aun asi no lo solucionan correctamente a consumo pero de cabeza, veras que pronto reculan


”Las montañas no son estadios donde satisfacer nuestra ambición deportiva, sino catedrales donde practicar nuestra religión” Anatoli Boukreev mis fotos: http://picasaweb.google.com/jjgarcinuno mis videos: http://vimeo.com/changocam