hola a todos, que opinais? mi bici se a oxidado debajo de la pintura, es de aluminio escandio, la fabrica me dice que es un defecto de fabricacion me mandan un cuadro nuevo pero como no fabrican este año en escandio me mandan uno inferior 7005 y 400gr mas el equibalente al mio en peso seria de carbono que debo hacer negarme a aceptar el de 7005 o pelearme con una gran compañia, tambien le puedo partir la cara al representante, tios decirme opciones
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16/05/2011 a las 22:37:22
16/05/2011 a las 23:45:28
deberian mandarte sino uno superior, al menos la opcion del superior poniendo tu la diferencia. Escribeles de buen rollo dejando caer que vas a usar tus derechos...etc etc.
lo del representante no me parece buena opcion. Pero si tienes a un politico cerca, adelante
17/05/2011 a las 0:57:59
cuando mas de buenas vayas mas cosas sacaras, pero hay que ser muy pesao y llamar 100 veces al final por no oirte te dan lo que quieras
yo les diria que si no me pueden dar uno de escandio que te reparen ese pero que no quieres el de 7005
diles que esdandio o escandio hasta que te digan que te dan el de carbono
17/05/2011 a las 22:01:26
Pues estoy de acuerdo con nein y con chango,armarse de paciencia e insistir una y mil veces...
Me queda una duda....Cual es la marca...???
A ver si se entera todo el mundo, llega a oidos de los responsables en españa, y ellos ejercen tambien un poco de fuerza.
Saludos.
17/05/2011 a las 22:37:20
gracias por las respuestas, de momento el representante que pasa por la tienda me ha contestado que me aguante con la 7005 que la de carbono que me olvide, hoy yo he hablado directamente con la fabrica y supongo que la chica que me ha atendido (muy amablemente) debe ser de recepcion, me ha contestado que no tratan directamente con los clientes que tiene que llamar el propietario de la tienda donde la compre, mañana publicare la respuesta, la marca de la bici, permitirme que me la reserve, para alagarla por una respuesta de garantia satisfatoria o atacarla no sin contenido sino publicando los correos que me han enviado reconociendo fallo de fabricacion y un final nefasto para mi, que me aguante con un hierro por el que page la cantida de una bike de oro
17/05/2011 a las 22:41:47
tanto una cosa u otra deberias decir la marca, asi, si a alguien le ha pasado algo parecido te podra orientar
19/05/2011 a las 0:07:05
la marca la ha cagado eso le puede pasar a cualquiera
ahora bien, en mi opinion, si se hace cargo y te recompone el descalabro con una igual a la tuya o mejor, sera una marca digna de comprar y recomendar
si pasan o te dan un hierro son unos cabrones por muy buena marca que nos quieran vender, los de la tiendas tambien influyen mucho
si reconocen su fallo y aun asi no lo solucionan correctamente a consumo pero de cabeza, veras que pronto reculan
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