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Hola, este es mi primer mensaje y encima para preguntar algo malo.
Bueno pues el caso es que me he comprado una ORBEA SHERPA 2013, en el Corte Ingles, hace un par de semanas. El primer dia salia a dar una vuelta por el carril bici, 20km, y bueno la bici bien pero el cambio trasero saltaba de vez en cuando.
El segundo dia, sali con unos amigos por el campo, cuando llevaba 10km, se me partio la cadena.
Bueno pues la llevo al Corte y me dicen en un principio el mecanico que me pone un eslabon, yo le digo que no que quiero una nueva, que si no la cambio yo. Viene el encargado y me dice que las cadenas no entran en garantia, bueno despues de discutir un poco "coño que he hecho 30km, en plan dominguero", me dice que se la quedan que no me preocupe.
Bueno despues de una semana, me llama el mecanico "un chaval mu majo" y me dice que ya la tengo.
A la hora me vuelve a llamar que a hablado con el encargado y que tengo que pagar la cadena 
. Mi respuesta 
.
Y por supuesto el encargado no quiere hablar.
Bueno pues el caso que iba a ir a por la bici y a ver si lo solucionaba y resulta que tenia el eslabon roto por aqui y coño pone: KMC Z NARROW, y en las especificaciones de mi bici pone mu clarito: SHIMANO HG53.
Pues resulta que tengo otra cadena puesta de origen, y despues de todo el rollo mi pregunta.
Esto es posible, que tal esa cadena KMC Z NARROW, ha podido ser la causa de que se partiese y saltasen las marchas.
Gracias
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08/03/2013 a las 19:23:38
Denunciar mensaje08/03/2013 a las 19:51:40
Mirando por internet, veo que ambas cadenas cuestan mas o menos lo mismo, por lo que me hace pensar que son calidades similares, y si te saltaba el cambio eso hace sufrir bastante a las cadenas por lo que si tenia un defecto o incluso sin tenerlo puede romperse.
El problema de los centros comerciales es precisamente su servicio técnico, que una bici nueva en los primeros km salte el cambio, es que la ajustó el que plancha las camisetas, porque si no, no tiene sentido.
Como tardar una semana en cambiar una cadena, algo que un mono del zoo que vea un tutorial del youtube sabe hacerlo.
Si no estas contento y estas dentro de esos 15 días la devuelves y en el mismo centro te pillas otra nueva que no serás el primero ni el último que lo hace. O vas a una tienda de barrio que sepan lo que se hacen y la cadena se te puede romper igual, pero te la cambiarán mientras tomas un cafe en el bar de al lado.
08/03/2013 a las 20:10:08
Gracias, pero los 15 dias han pasado ya. La compre en el Corte por el descuento de empleado, y a aparte la tenian en rebajas. Se me a quedado en 450 euros que creo que es un señor precio.
El mecanico es mu majete, el encargado no opino
La cadena se supone que viene montada de fabrica o la tienen que montar ellos?
08/03/2013 a las 20:37:23
Hasta donde yo se, de origen viene montada de fabrica, pero en tienda te deberian ajustar el cambio para que no salte como te ocurria a ti. Ten en cuenta que para transportarlas suelen viajar en caja con la rueda delantera, pedales y el manillar desmontados por lo que pueden sufrir desajustes que se han solventar en tienda antes de entregarsela al cliente.
A un compañero de trabajo que compro una en el CI, a los pocos km se le solto un pedal, algo que requiere solo una llave del 12 para ponerlo y se tarda nada y menos y esas cosas son responsabilidad de la tienda, al igual que ofrecer las bicis revisadas y ajustadas.
Pero sustituir una cadena, sigo pensando que no es algo que requiera de una semana. Y aun siendo "muy majete", eso no lo discuto, si te ponen pegas y te tardan tanto siendo compañero yo buscaria una tienda de barrio para todo lo que no entre en garantia.
08/03/2013 a las 20:38:45
Lleva la bici a que te la ajusten y olvidate del servicio técnico del corteingles que eso es de todo menos servicio técnico.
PD: lo de llevar un eslabon libre yó personalmente te lo recomiendo, es muy útil para el dia que la quieras limpiar a fondo entre otras cosas.
Salu2
08/03/2013 a las 21:00:16
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08/03/2013 a las 23:28:00
Enviado desde mi móvil09/03/2013 a las 19:47:09
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la cadena aunque se haya roto no tiene por que estar mal, eso se une de nuevo y queda bien, la cadena se parte por cambios mal o por enganches o lo que sea pero por uso no se suele romper a no ser que lelves muchisimos km (15 o 20mil fijo que tira) otra cosa es que se vaya estirando y haya que cambiarla para que los paltos no se peten o poruqe no cambie bien
si la pagas que te den la vieja y la reparaas y la guardas para cuando esta se gaste
11/03/2013 a las 11:37:02
Gracias a todos, esta tarde ire a recogerla a ver que pasa al final.
El caso es que he llamado a Orbea, para preguntar por que se monto otra cadena, y me dicen que eso es normal. Y claro les pregunto como puedo saber que componentes se a montado a mi bicicleta, por que claro me han podido poner otro cuadro, horquilla.......... Y me dicen que eso es el distribuidor, el que me tiene que decir lo que trae la bici.
Yo entiendo que como minimo se me tiene que informar de los cambios sufridos, ¿no?, O como se que leches han montado en mi bici y quien.
11/03/2013 a las 14:08:40
Pues por lo que puedo ver, ya que tengo un eslabon. Yo creo que me han montado una cadena de 8v. Una KMC Z8XRB y no la Z9XRB, aun asi seria la mia deberia de ser shimano hg53, pero que me monten otro modelo y encima una que no le vale, por ese motivo me podrian saltar los cambios, ¿no?.
Sabeis alguna diferencia entre las dos visual, que la pueda ver, para decirles que esa no es. Por lo que e visto en internet:
9 VELOCIDADES Z9XRB........ pone grabado SUPER y una M
8 VELOCIDADES Z8XRB....... pone solo RB
Esta es la mia
11/03/2013 a las 14:08:47
Pues por lo que puedo ver, ya que tengo un eslabon. Yo creo que me han montado una cadena de 8v. Una KMC Z8XRB y no la Z9XRB, aun asi seria la mia deberia de ser shimano hg53, pero que me monten otro modelo y encima una que no le vale, por ese motivo me podrian saltar los cambios, ¿no?.
Sabeis alguna diferencia entre las dos visual, que la pueda ver, para decirles que esa no es. Por lo que e visto en internet:
9 VELOCIDADES Z9XRB........ pone grabado SUPER y una M
8 VELOCIDADES Z8XRB....... pone solo RB
Esta es la mia
11/03/2013 a las 14:08:54
Pues por lo que puedo ver, ya que tengo un eslabon. Yo creo que me han montado una cadena de 8v. Una KMC Z8XRB y no la Z9XRB, aun asi seria la mia deberia de ser shimano hg53, pero que me monten otro modelo y encima una que no le vale, por ese motivo me podrian saltar los cambios, ¿no?.
Sabeis alguna diferencia entre las dos visual, que la pueda ver, para decirles que esa no es. Por lo que e visto en internet:
9 VELOCIDADES Z9XRB........ pone grabado SUPER y una M
8 VELOCIDADES Z8XRB....... pone solo RB
Esta es la mia
11/03/2013 a las 14:09:00
Pues por lo que puedo ver, ya que tengo un eslabon. Yo creo que me han montado una cadena de 8v. Una KMC Z8XRB y no la Z9XRB, aun asi seria la mia deberia de ser shimano hg53, pero que me monten otro modelo y encima una que no le vale, por ese motivo me podrian saltar los cambios, ¿no?.
Sabeis alguna diferencia entre las dos visual, que la pueda ver, para decirles que esa no es. Por lo que e visto en internet:
9 VELOCIDADES Z9XRB........ pone grabado SUPER y una M
8 VELOCIDADES Z8XRB....... pone solo RB
Esta es la mia
11/03/2013 a las 14:15:21
11/03/2013 a las 14:15:29
11/03/2013 a las 22:35:28
12/03/2013 a las 0:28:36
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Una gran superficie probablemente no tenga un gran servicio tecnico, no te pueda aconsejar o solucionar algun problema que pueda surgir tras comprar la bici. Pero lo que no es normal es que le cambien una pieza por otra que no corresponde. ¿Se supone que entregan las bicis como vienen de fabrica?
12/03/2013 a las 0:28:43
Una gran superficie probablemente no tenga un gran servicio tecnico, no te pueda aconsejar o solucionar algun problema que pueda surgir tras comprar la bici. Pero lo que no es normal es que le cambien una pieza por otra que no corresponde. ¿Se supone que entregan las bicis como vienen de fabrica?
12/03/2013 a las 9:24:34
Una gran superficie probablemente no tenga un gran servicio tecnico, no te pueda aconsejar o solucionar algun problema que pueda surgir tras comprar la bici. Pero lo que no es normal es que le cambien una pieza por otra que no corresponde. ¿Se supone que entregan las bicis como vienen de fabrica?
Eso debería ser lo normal,la bici debe venir montada con las expecificaciones descritas en el catálogo de la marca.
12/03/2013 a las 10:08:32
eres marcos?
12/03/2013 a las 10:13:15
pon una reclamACION
y yo en tu lugar me gastaba 30€y ponia la cadena que corresponde luego se la intentas encasquetar al corte ngles con la factura pero menudos hijos de puta
un saludo
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