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  Foro Ciclismo >> Foro Mountain Bike >> Me han estafado? Orbea Sherpa
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Replicado por givanosky
12/03/2013 a las 11:15:10

givanosky


Mensajes: 26
Agosto 2012 | MADRID

 Replicado el 12/03/2013 a las 11:15:10

Bueno pues os cuento el final de la historia.

Cojo un calibre y me voy al CORTE, me atiende el encargado y me dicen que como me sento muy mal que me la cobrasen que me la han cambiado gratis, vaya , ala a enfundar la pistola. Le digo que lo que me sento muy mal, es que me digan en un principio que se cambia y a la semana me llamen, que me la cobran y ya estaba montada.

Pero vamos que me la han puesto para hacerme un favor.

Me dice el tio encima que me han puesto un modelo superior, , pero si resulta que me han puesto la que se supone que debe llevar SHIMANO HG53. 

Asi que me saco la fotocopia de las caracteristicas y le digo "ERROR", me han montado la que yo he pagado. 

Y le digo que yo creo que me han puesto la cadena de 8v de la sate, y me dice que ni idea, que eso viene montado.

Pues na me voy con la bici, la monto en el coche.... y digo coño yo quiero llevarme la antigua y ya investigare, vuelvo me dan la cadena me voy y cuando estoy en el anscensor la abro y tachan, muy clarito ponia: KMC Z8 NARROW, "coño si es la de 8v", 

Asi que vuelvo y se la enseño al mecanico, la putada es que el encargado se habia ido.

Llamare a Orbea, haber que me dicen.

Vosotros que hariais?

Bueno muchas gracias por la ayuda. Aunque es una tonteria de 15 pavos... pero por lo menos tenia yo razon.

Replicado por migaluche
12/03/2013 a las 11:30:03

migaluche


Mensajes: 1101
Octubre 2011 | MADRID

 Replicado el 12/03/2013 a las 11:30:03

te felicito pues ya tienes tu cadena ,prueba bien la bici que no tenga mas pegas ,orbea no se si te hara mucho caso pero prueba

un saludo ¿en que cote ingles a sido?


gracias a la bici he dejado de fumar
Replicado por harlock666
12/03/2013 a las 11:43:20

harlock666


Mensajes: 4387
Mayo 2012 | BARCELONA

 Replicado el 12/03/2013 a las 11:43:20

Como te comenté. la cadema normalmente viene montada de fabrica, lo cual no quiere decir que no puedan cometer un error por muy seria que sea la marca.

 

Si tenias que llevar una cadena de 9v y te montan una de 8v está es mas ancha y quizás por eso te hacia ruidos y acabó rompiendose con tan pocos km. Ese es otro de los motivos por los que se aconseja en este foro comprar en tiendas especializadas, porque si bien de serie podia venir mal montada, en cuanto llegases al taller un mecánico serio nunca te habria montado una cadena de 8v en un cambio de 9v por mucho que fuese como la que traia de serie. Es mas se habria encargado de llamar a la marca y reclamarte tu cadena de 9v aunque no entrase en garantia por que vino mal montada de fabrica, algo dificil de detectar al venderte la bici pero que resulta evidente al cambiar la cadena.


En ocasiones leer en el foro me hace sangrar los ojos.
Replicado por givanosky
12/03/2013 a las 11:50:06

givanosky


Mensajes: 26
Agosto 2012 | MADRID

 Replicado el 12/03/2013 a las 11:50:06

En el corte lo hice por el precio, se me quedo la SHERPA 450, si no tenia claro que en una tienda fisica.

 

Y el unico que se dio cuenta de la cadena he sido yo, y eso que no tengo ni p.i de bicis, que estoy empezando.

Replicado por harlock666
12/03/2013 a las 12:54:57

harlock666


Mensajes: 4387
Mayo 2012 | BARCELONA

 Replicado el 12/03/2013 a las 12:54:57

   Cita de givanosky

En el corte lo hice por el precio, se me quedo la SHERPA 450, si no tenia claro que en una tienda fisica.

Y el unico que se dio cuenta de la cadena he sido yo, y eso que no tengo ni p.i de bicis, que estoy empezando.


 

Si es totalmente comprensible y seguramente la mayoria habrian hecho lo mismo ante un buen descuento (yo no compré una moto en una tienda por cas 300€ menos porque no me gustaba el taller que tenian y no me arrepiento de ello, ante el trato profesional y como han resuelto el mínimo problema).

 

Por eso te comenté, que por muy majo que sea el mecanico, si va a la estanteria donde guardan el material, pilla una cadena que en el blister pone que es un modelo de 8v (no es que tenga que ponerse la gasfas de cerca para leer el eslabon) y te la monta en un cambio de 9v, manda huevos la profesionalidad.

 

Yo reclamaria si no me montan una cadena original tal como especifica en catalogo, directamente les diria lo que quiero que monten (gratis) y a la primera pega pediria la hoja de reclamaciones (que una copia has de llevar a comercio tu mismo, la mayoria de tiendas cuentan con que eso no lo sabe la gente).

 

Todos los equivocamos, la profesionalidad y el buen hacer están en como resolvemos esos errores.


En ocasiones leer en el foro me hace sangrar los ojos.
Replicado por pablo80
25/03/2013 a las 10:10:42

pablo80


Mensajes: 23
Noviembre 2012 | MADRID

 Replicado el 25/03/2013 a las 10:10:42

La verdad tio que menuda te han hecho.. menudo follón que has tenido encima y aun sigues asi pues nada espero que te vaya bien la cosa y ya ns diras como acabas y sea o no la diferencia de 15 euros por lo menos te han dado la razón me alegro!!

Replicado por 32radios
26/03/2013 a las 18:27:52

32radios


Mensajes: 153
Septiembre 2011 | ZARAGOZA

 Replicado el 26/03/2013 a las 18:27:52

Hola a todos despues de mucho tiempo de ausencia

En 1º lugar comentarte que hace la tira que no me paso por el Corte pero antiguamente las bicis que vendian no salian con los mismos componentes que en el resto de las tiendas (igual que las que "daban" en los bancos) de hay su precio

En 2º lugar el cambio de origen tambien puede saltar por llevar el eslabon mas empalmado (abierto) de esa manera a los pocos Km. se termino de soltar

Pero bueno si dices que la cadena era de 8v me callo, aun asi dudo que se rompiera tan pronto

Espero saber como finaliza un saludo a todos los compis


Bienaventurados vosotros que dais consejos. Porque vuestra sera la sabiduria del error ajeno

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