Perdiendo la paciencia - que hariais en mi caso??

Hola a todos,

COmo ya sabeis, llevo camino de mes y medio sin bici, todo por culpa de un simple "stuckdown" del amortiguador (fox float). El mantenimiento es muy sencillo, solo abrirlo, cambiarle retenes, sacar el aire aprisionado de la camara negativa, meterle nitrogeno y cerrar. Vamos, nada que Fox necesite mas de un mes.

Por otra parte, les dije a los de la tienda que me cambiasen, de mientras, los rodamientos del triangulo trasero. Vale, el viernes pasado (ya hacia mas de un mes) llame preguntando si pasaba algo. Me dijeron que ya habia llegado el amortiguador y entre el viernes/sabado lo montaban, como mucho el lunes. Que los rodamientos ya estaban cambiados y solo faltaba ensamblar el amortiguador.

Logicamente ni viernes ni sabado me dicen nada.

Luego el lunes me dicen que acaban de recibir el amortiguador (¿? ola k ase?) y que ya estan a punto de acabar de montar los rodamientos (?¿ eing? no estaban ya montados?) que a media semana ya estaria

No hace falta que os cuente que aun no me han llamado.

A ver mi bici es un a canyon, me estan puteando? porque si es asi les va a pagar su puta madre

Que ya tengo experiencia con gente de esta calaña

Debo pedirles que me den una bici de repuesto? A mucha gente en ese taller se lo han echo. Si me dan una rigida de carbono almenos estare mas tranquilo

Saludos!!

Hoy en dia cualquier tonto monta una tienda y contrata a uno mas tonto para llevar el taller, despues se van a pique y les extraña.

No veo normal que tarden tanto para hacer nada, montar el amortiguador de un día para otro ¿¿?? coño que son dos tornillos y los rodamientos una vez los tienes si no se han quedado clavados y dan algún problema para un profesional deberia ser cosa de "un ratillo".

Por que barcelona te queda lejos, si no te diria que te pasases a ver a mi tendero, gente que trabaja con bicis pero que tambien monta en bici y eso se nota.

Ahh por cierto y si te decides a reclamar algo, ves al OMIC para asesorarte (OMIC = consumo) alli te diran los mejores pasos a seguir.

http://www2.girona.cat/ca/omic

Buenas.

Pues yo iria a la tienda y le poediria explicacones en persona a ver que pasa.

Y la proxima ya sabes, a aprender y hacerlo tú mismo.

Saludos.

Hola,

gracias por vuestra ayuda. Siempre me hago todas las reparaciones yo, pero para el stuck down hay que desmontar la camara negativa (se necesitan herramientas especiales) y luego meter cierta presion de N2. Ademas es peligroso porque si hay aire atascado puede petar algo.

Harlock, de hecho trabajo en Barcelona y voy y vengo cada dia, pero por comodidad la deje en Girona. La tienda lleva tiempo y tiene buen servicio, lo unico que hasta el momento solo llevaba piezas, y esta vez he llevado la bici entera y han visto que es canyon.

A otro colega tambien le han tardado casi todo el verano, pero le advirtieron (su averia era gorda) y le dieron bici de repuesto. El tendero le dijo que estaban teniendo muchos problemas de proveedores.. esta tarde me paso a liar el pollo.

Saludos

tio, a mi me tardaron en reparar un fox que jodí, unos tres dias, en un taller no oficial, pero que el tio es un manitas. No te da garantia de fox, pero seguro que si te sale rana al poco tiempo, te lo cambia.

Y todo pot 40 pavetas, carga de nitrogeno y revisión.

yo pondria tambien la reclamacion a consumo (antes de poner la reclamacion puedes simplemente pedir informacion, y asi ir preparado a la tienda a montar el pollo)

ademas me parece que si al final acaba en tema judicial consumo se presenta como demandante, no hace falta que estes tu por enmedio, solo tu caso o consumo defendiendo tu caso

por curiosidad harlock a que tienda la llevas, que yo soy de hospi y hay un par de mercenarios por aki que me tienen hasta los cojones

Yo voy a la tienda donde la compré, en BikingPoint de la meridiana. 

Hasta ahora mi bici no me ha dado ningún problema, mas que un desajuste en el cambio (rozaba el deviador) que solucionaron en segundos, pero el trato siempre ha sido impecable. Es mas se me frenaba mal el V-Brake de la plegable del Decath, yo pensaba que podia ser el muelle, pues aunque toqueteaba la tension de este, uno de los brazos del freno, no retornaba a su posicion dejando la rueda frenada, pues directamente la colgaron del soporte, me solucionaron el problema en 2 min y como soy cliente no quisieron cobrarme nada.

Les compre la tija pija (mando remoto) y cambié el sillin y me lo dejaron todo montado.

Ya se que son cosas que se hacen en un rato por poca mecanica que sepas, pero eso para mi tambien es cuidar al cliente.

pues uno de los mercenarios que te he comentado es donde la compre yo el bikingpoint de lhospitalet, q en vez de haber mecanicos lo que hay son comerciales

En meridiana hay un comercial o jefe de ventas o contable o lo que sea que normalmente si lo ves está liado con el ordenador(normalmente ni lo ves aparecer). Los otros tres los ves como mecanicos o atendiendo indistintamente a los clientes (el de las rastas solo si los otros dos están liados) pero todos los que conozco que han ido a esa tienda (de las demas no puedo hablar) han salido contentos.

Las otras tiendas que conozco, pero de sus talleres no puedo hablar son Tomas Domingo, que me atendieron muy bien, pero se empeñaban en las 29 como si no existiese nada mas, Medina a la que fui recomendado por mi vecino y te atienden muy bien, aunque en palabras de mi propio vecino "es un poco gitano" y reparan bien pero te trata de "tiquismiquis" si vas varias veces por un ruido o problema recurrente. Bicisport, que me pareció un pelin cara en sus bicis, pero son (o han sido) bikers profesionales y parece que saben de que hablan, a Cariñena no llegué a ir, aunque la tienda antigua la veia al pasar desde pequeño, pero tienen poca exposicion y Probike, a la que por trato recibido en el pasado hace ya bastantes años me negué a ir (o te dejas mucha pasta o ni te miran).

eso es mas o menos lo que me pasa a mi la bici la compre en bikingpoint buscango dobles descatalogadas del 2012, despues de haberle calentado bastante la olla al de mi barrio al que le compre mi primera bici con 15 añitos, y una BH de lo mas basico cuando empece, y cuando le lleve la doble pq los d bikigpoint no me gustaban, por cambiarme las pastillas y no solucionar nada, me pego un palo de 45 euros.

lo mismo de tomas domingo, bicislopez y muchos mas si te has dejao alli la pasta bien, si le llevas una bici que no compraste alli preparate para la hostia que te den...

este es un país en que los que tienen trabajo en lugar de trabajar se quejan de lo floja que está la cosa... luego los talleres se extrañan de que la gente cada vez más haga bricolaje en su casa, lleve el coche a un Box y se lo arreble solito o se haga en su casa el mantenimiento de una bici...