problemas con mi nueva bici scott

hola muy buenas!!!!

Me gustaria explicaros mi caso para ver que opinais y haber como lo puedo solucionar. intentare resumirlo lo máximo posible.

Hace un mes compré, con mucha ilusión, mi primera mtb de gama alta. Una scott scale 930.

En la primera salida que hice, escuchaba un ruido (como metálico) en la zona trasera. Tengo poca idea de mecánica y a mi me parecia que era de los radios.

La lleve a la tienda y me solucionaron el problema. Resultó ser  el disco de freno trasero que estaba doblado.

Aproveche para decirles que me sentia un poco "encajado" en la bici y me dijeron que me podían cambiar la potencia por una un poquito mas larga.

Les dije que si, y me la cambiaron. Cual fué mi sorpresa, que hice 15 km por asfalto para llegar hasta el monte, y nadamás llegar a terreno de tierra, en el primer socabón que coji el manillar se soltó, con la consecuente caida. No fué nada grave, pero no quiero ni pensar lo que hubiera pasado si esto me hubiera ocurrido a 50 km/h, en bajada y con coches circulando. Total, tuve que volver caminando 15 km pk la bici era ingovernable.

La llevé a la tienda (con el susto aún en el cuerpo y bastante cabreado) y me reconocieron que fue un error suyo, que se habian dejado un par de tornillos flojos. Me los apretraron y ahí quedo la cosa. Lo único malo es que el manillar quedo muy rallado.Pero no le di importancia y no les dije nada.

Por fin pude disfrutar de una salida de 35 km sin problemas.

A los 3 dias, hice una salida de 70 km, y cuando llevaba 40 o 50 empece a notar que al frenar con el freno de delante, había como algo suelto en la zona de la potencia. pero era muy leve. acabé la ruta sin problemas. Pero en la siguiente salida ese problema fue a más, hasta el punto que ya era muy molesto e incómodo.

En definitiva, que no llevaba ni 300 km (de los cuales e disfrutado 50 como mucho) y me tocaba volver a la tienda.

E vuelto ya muy cabreado porque no veo normal que en 300 km tenga que pasar 3 veces por el taller. Resulta que el fallo esta vez, es que se habia aflojado una  pieza a la que llaman "araña", y sorprendentemente me dicen que es algo muy normal, que contra mas buena y cara es la bici mas problemas dan.

La única solución que me han dado esarreglar ese problema, pero yo considero que es algo que no es normal y ya desconfío de esta bicicleta.

Creeis que tengo derecho a reclamar una bici nueva? (dicen que es imposible que me la cambien). Es normal (como dicen ellos) que den tantos problemas estas bicicletas (que precisamente baratas no son)? si con 300 km me a pasado todo esto, a saber que le pasara cuando lleve 2000 o 3000 km.

Pues eso, me gustaria saber como actuarias vosotros. pondriais una hoja de reclamaciones?

muchas gracias, y perdonar si me  e enrollado mucho.

atentamente xavi

Buenas.

El problema no es que sea de las bicis caras.

Lo del manillar un peligro, pero bien dicen los manuales de usuarios de la bicicleta que se debe chequear la misma antes de salir. Es su culpa, pero si tu lo hubieras forzado de un lado a otro sujetando la rueda a ver si se movia, hubieras detectado que no estaba bien casi seguro y te hubieras ahorrado el susto.

Lo de la araña no se si es tan normal, a mi nunca se me ha aflojado una puesta por mi y no la aprieto a muerte, pero es algo que no causa un accidente, ya que lo que sostiene la potencia son los tornillos de la abrazadera y no el de la araña.

Las bicis buenas dan menos problemas que las malas en general, pero puede que lleven más mantenimiento.

Y para que no te pasen más estas cosas, aprende ha hacerte los chequeos basicos de la bici y el reapriete de componentes importantes, es tu seguridad y no cuesta nada.

Saludos.

por cierto, hazte con una multiherramienta, para apretar lo que se afloje y alguna reparacion de urgencia, es algo que no debe faltar en una btt, así como camara de recambio, una bomba, desmontables, etc.

De momento te habria ahorrado volver pateando, pero es que en la montaña pueden pasar muchas cosas y hay que ir con un mínimo de equipo por si las moscas.