problemas con tienda?

Bueno lo primero saludos para el personal.

Pues vereis el lunes pasado, compre varias cosas en la tienda online, llamada bicis.es, el caso es que el mismo día le trasferi el dinero por el importe de los articulos comprados.

el caso es que en al suma final de los articulos no incluia los gastos de envio, por lo que deduje que serian a portes devidos, luego me he dado cuenta que en la lista de productos se puede adquirir 3 tipos de paquetes, con diferentes precios que me imagino que habria que incluir en el listado de productos.

Bueno pues les he enviado varios mail, a fin de poder aclarar la situación y no hay forma de que me contesten, le he llamdo por telefono y sale un fax, la verdad es que no se que mas hacer, les he ingresado la pasta hace una semana, los articulos no llegan y en la pagina siguen en espera.

algun consejo con esta tienda? alguien ha comprado antes en ella?

saludos

en este año les he comprado 400€ en articulos , en dos dias en casa .

en el primer pedido se me olvido pagar los gastos de envio en el ingreso de los articulos , le hice otro ingreso y arreglao

tuve un problema con unas pastills de freno , se confundieron al enviarlas , contacte con ellos por mail y en dos dias resolvimos el problema , les envie las pastillas y me devolvieron el dinero.

si tengo oido que el telefono ni lo cojen

un saludo

vale me habeis tranquilizado un poco, pero joer podian contestar los mail, diciendome como arreglo lo de los gastos de envio, que les he mandado varios y nada.

gracias por todo y un saludo