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Creado por Moizec
25/01/2008 a las 20:00:41

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

q ago? es esto normal? Creado el 25/01/2008 a las 20:00:41
bueno pues dia 9 de diciembre lleve mi cuadro roto a mi tendero y me dijo que esa misma tarde me iba a venir el nuevo por la garantia... no vino por la tarde y el lunes proximo deicidio llamar al representante? dijo que se les habia olvidado mandarlo y que lo iban a mandar el miercoles, llego el viernes (semana y media de retraso con lo que me dijeron), y resulta que me venia una talla mas pequeña..., el lunes lo descambió y dijeron que el miercoles me iban a traer el de la talla buena, estamos a viernes me he llegado a la tienda y dice que no le ha llegado el cuadro que el lunes llamará a Goka haber que pasa...

estoy ya desesperado porque empiezo las carreras en marzo y llevo un mes sin entrenar....

que puedo hacer? de quien es la culpa?
Replicado por chentin
25/01/2008 a las 20:40:35

chentin


Mensajes: 2959
Marzo 2006 | VALENCIA

 Replicado el 25/01/2008 a las 20:40:35
pues en este caso y viendo las veces que tu tendero a reclamado el cuadro el seguro que no tiene la culpa.
puede que goka halla querido colarte un cuadro mas pequeño por que no tenian el tuyo en stock.
diles que si no te lo mandan por que no lo tienen que te envien el modelo superior sin coste adicional,es lo que suelen hacer algunos fabricantes.

un saludo. y suerte.

nos vemos en el campo de batalla.
Replicado por Moizec
25/01/2008 a las 21:26:39

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 25/01/2008 a las 21:26:39

      Cita de chentin: pues en este caso y viendo las veces que tu tendero a reclamado el cuadro el seguro que no tiene la culpa.
puede que goka halla querido colarte un cuadro mas pequeño por que no tenian el tuyo en stock.
diles que si no te lo mandan por que no lo tienen que te envien el modelo superior sin coste adicional,es lo que suelen hacer algunos fabricantes.

un saludo. y suerte.
     


es que no hay modelo superior... es el stone, el unico de carbono, el tome gama de la marca goka
Replicado por soms
25/01/2008 a las 22:16:12

soms


Mensajes: 1221
Noviembre 2006 | BARCELONA

 Replicado el 25/01/2008 a las 22:16:12
no desesperes, tomatelo con paciencia, estoy segura que el tendero no puede hacer nada mas, seguro que esta presionando a goka.

el problema es del fabricante, pero en breve lo recibiras, estas cosas van muy muy despacio...

que pasa no tienes otra bici para entrenar???? de ser así por que no le dices al tendero que mientras esperas la tuya te deje una??
Replicado por Moizec
25/01/2008 a las 22:54:51

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 25/01/2008 a las 22:54:51

      Cita de soms: no desesperes, tomatelo con paciencia, estoy segura que el tendero no puede hacer nada mas, seguro que esta presionando a goka.

el problema es del fabricante, pero en breve lo recibiras, estas cosas van muy muy despacio...

que pasa no tienes otra bici para entrenar???? de ser así por que no le dices al tendero que mientras esperas la tuya te deje una??
     


ajajaj sii... ojala...ese no me deja ni un bote agua...
tengo una para entrenar pero esta el rodamiento del pedalier roto o pasado o algo de eso y estoy esperando que venga la pieza /cosa que tambien esta tardando bastante tiempo en tardar) y la cojo los findes, pero por llano, no me quiero meter por sierra porque con las cuestas se hace mas esfuerzo y tengo miedo que me tenga que veni pa casa andando...
Replicado por Ausias
26/01/2008 a las 0:21:49

Ausias


Mensajes: 1537
Octubre 2007 | VALENCIA

 Replicado el 26/01/2008 a las 0:21:49
Los fabricantes de bicis son todos unos impresentables, y lo pagan los tenderos, y los consumidores...
Me compre una trek el 12 de diciembre, le dijeron al tendero que la tendría para pasadas las navidades. A dia de hoy me dicen que dentro de 15 días habrá una disponible en España...peeero que delante de mi hay otros dos clientes. Si se echan para atras la bici es mia, si no, no saben cuando habrá otra. Mi pregunta es.¿como puede tardar más una mierda bici que un coche que te lo hacen casi por encargo?. ¿como es posible que haya solo una bici de esas en España y dentro de 15 días, y no sepan cuando van a enviar más?...es una trek 8500. Nada del otro mundo tampoco. No lo entiendo, parece que no quieran vender bicis.

Moizec, espero que tengas suerte tu, porque yo ya estoy más resignado... Al menos la mia la traen de EEUU, pero la tuya, la tienes ahi al lado, cosa que me deja más flipado aun.
Replicado por Moizec
26/01/2008 a las 13:20:55

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 26/01/2008 a las 13:20:55
juer ausias pues dicho lo tuyo, no me puedo quejar... el lunes dare porculo por alli por la tienda para que me digan si me van a traer el cuadro en serio o me estan esquivando...

suerte con lo tuyo ausias...
Un Saludo
Replicado por caniamon
26/01/2008 a las 14:57:15

caniamon


Mensajes: 12450
Marzo 2005 | GUIPUZCOA

 Replicado el 26/01/2008 a las 14:57:15
Ponte en contacto directamente con GOKA y que te aclaren ellos el tema, les comentas tu situación y que necesitas una solución.

El segundo es el primero de los perdedores
Replicado por nein
26/01/2008 a las 15:01:34

nein


Mensajes: 20201
Octubre 2007 | GRANADA

 Replicado el 26/01/2008 a las 15:01:34
Yo no es por ser malpensado...pero el tendero vende un producto y tiene que dar mas la cara por el...como no sabes las noticias de la otra parte, podria ser que el tendero se escudara en eso para darte largas o colartela...
a poco que conoce uno este mundillo yo ya no me fio ni de mi padre...ademas lo de dejarte la bici si eres un buen cliente...etc no creo que sea una idea disparatada....yo le daba un toque, que menos que el derecho al pataleo...porque seguro que ninguno (tendero y los otros) se va a descontar del importe el mes de la tardanza, ya uses la bici para entrenar, comprar pipas o para hacer lo que te salga de los redondillos

"Silba ahora que puedes. Llegarán días en que no podrás hacerlo. Yo me encargaré de que esos días lleguen."
Replicado por merida sub
26/01/2008 a las 15:15:58

merida sub


Mensajes: 80
Enero 2008 | MADRID

 Replicado el 26/01/2008 a las 15:15:58
A mi me van a tardar en traer mi merida casi dos meses y vivo a 5 minutos de alemania... no te preocupes.
Respecto a lo de la competicion pues es una pena por el tiempo que no vas a poder entrenar.
Suerte
Replicado por Moizec
26/01/2008 a las 18:22:28

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 26/01/2008 a las 18:22:28
gracias caniamon, llamare al tendero para ver si viene y para que le meta presion al fabricante y si no aparece el martes (porque dice que en un dia puede venir, lo que pasa que no lo mandan!!) pues llamare a Goka haber que pasa con este cachondeo
Replicado por caniamon
26/01/2008 a las 18:29:50

caniamon


Mensajes: 12450
Marzo 2005 | GUIPUZCOA

 Replicado el 26/01/2008 a las 18:29:50

      Cita de Moizec: gracias caniamon, llamare al tendero para ver si viene y para que le meta presion al fabricante y si no aparece el martes (porque dice que en un dia puede venir, lo que pasa que no lo mandan!!) pues llamare a Goka haber que pasa con este cachondeo
     


Ya nos contaras que te dicen.

El segundo es el primero de los perdedores
Replicado por chettos15
27/01/2008 a las 13:22:21

chettos15


Mensajes: 3737
Febrero 2006 | LEON

 Replicado el 27/01/2008 a las 13:22:21
La verdad que huele un poco.... mal por Goka y su servicio post venta...... haber que te cuentan cuando te pongas en contacto con ellos.... suerte y saludos.
Replicado por muchocaioe
27/01/2008 a las 13:56:57

muchocaioe


Mensajes: 2080
Octubre 2007 | CADIZ

 Replicado el 27/01/2008 a las 13:56:57

      Cita de chettos15: La verdad que huele un poco.... mal por Goka y su servicio post venta...... haber que te cuentan cuando te pongas en contacto con ellos.... suerte y saludos.
     


Algo parecido me pasó a mi y al carajo... hay mas marcas y bicis chulas y buenas. No me pensionaré a una marca.

Ab origine one semper fidelis, in perpétuam, semper et ubique, Gades. Qui potest capere, capiat
Replicado por Moizec
27/01/2008 a las 17:07:26

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 27/01/2008 a las 17:07:26

      Cita de muchocaioe:

      Cita de chettos15: La verdad que huele un poco.... mal por Goka y su servicio post venta...... haber que te cuentan cuando te pongas en contacto con ellos.... suerte y saludos.
     


Algo parecido me pasó a mi y al carajo... hay mas marcas y bicis chulas y buenas. No me pensionaré a una marca.
     


ya se que hay mas marca, pero el cuadro me lo dan por garantia y no porque lo compre... y si me dan un cuadro casi gratis y es el mejor de goka de mtb no voy a coger y me voy a comprar otro de otra marca costandome un paston...
Replicado por muchocaioe
27/01/2008 a las 21:36:13

muchocaioe


Mensajes: 2080
Octubre 2007 | CADIZ

 Replicado el 27/01/2008 a las 21:36:13

      Cita de Moizec:

      Cita de muchocaioe:

      Cita de chettos15: La verdad que huele un poco.... mal por Goka y su servicio post venta...... haber que te cuentan cuando te pongas en contacto con ellos.... suerte y saludos.
     


Algo parecido me pasó a mi y al carajo... hay mas marcas y bicis chulas y buenas. No me pensionaré a una marca.
     


ya se que hay mas marca, pero el cuadro me lo dan por garantia y no porque lo compre... y si me dan un cuadro casi gratis y es el mejor de goka de mtb no voy a coger y me voy a comprar otro de otra marca costandome un paston...
     


ya, ya... yo lo decia por el servicio post-venta. Lo que está claro es que si has soltado los billetes ahora no vas a renunciar. Lo que si puedes es intentar presionar para buscarte otra y que te abonen el cuadro.

Ab origine one semper fidelis, in perpétuam, semper et ubique, Gades. Qui potest capere, capiat
Replicado por Moizec
28/01/2008 a las 19:54:18

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 28/01/2008 a las 19:54:18

      Cita de muchocaioe:

      Cita de Moizec:

      Cita de muchocaioe:

      Cita de chettos15: La verdad que huele un poco.... mal por Goka y su servicio post venta...... haber que te cuentan cuando te pongas en contacto con ellos.... suerte y saludos.
     


Algo parecido me pasó a mi y al carajo... hay mas marcas y bicis chulas y buenas. No me pensionaré a una marca.
     


ya se que hay mas marca, pero el cuadro me lo dan por garantia y no porque lo compre... y si me dan un cuadro casi gratis y es el mejor de goka de mtb no voy a coger y me voy a comprar otro de otra marca costandome un paston...
     


BUeno los billetes que habia que soltar de mas no los he soltado todavia...
hoy me he pasado por la tienda y ha llamado nose donde... y le han dicho que llame mañana al fabricante... yo le dicho que parecere pesao, pero que dejen de esquivarme y me digan de verdad si lo tienen o no, dice el tendero que mañana por la mañana llamará y despues me llamará a mi para ver que han dicho...

a mi este temita ya me tiene un poco harto... sabeis que pasaria si no tuviesen el cuadro?

ya, ya... yo lo decia por el servicio post-venta. Lo que está claro es que si has soltado los billetes ahora no vas a renunciar. Lo que si puedes es intentar presionar para buscarte otra y que te abonen el cuadro.
     
Replicado por Moizec
29/01/2008 a las 19:33:03

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 29/01/2008 a las 19:33:03
bueno ha llamado el tendero al fabricante y esto es vergonzosoooo, no lo tienen hasta dentro de 20 dias minimo de esa talla, lo tienen que hacer, que alfinal seran 30 dias o mas....
y otra cosa es que seguro que me mandaron uno mas pequeño por si colaba...

que fuerte!!!!

Replicado por chentin
29/01/2008 a las 19:37:19

chentin


Mensajes: 2959
Marzo 2006 | VALENCIA

 Replicado el 29/01/2008 a las 19:37:19

      Cita de Moizec: bueno ha llamado el tendero al fabricante y esto es vergonzosoooo, no lo tienen hasta dentro de 20 dias minimo de esa talla, lo tienen que hacer, que alfinal seran 30 dias o mas....
y otra cosa es que seguro que me mandaron uno mas pequeño por si colaba...

que fuerte!!!!



ya te dije que seguro que te enviaron uno mas pequeño para colartela.
la verdad es que no tienen verguenza.

animo.

un saludo.
nos vemos en el campo de batalla.
Replicado por muchocaioe
29/01/2008 a las 20:55:25

muchocaioe


Mensajes: 2080
Octubre 2007 | CADIZ

 Replicado el 29/01/2008 a las 20:55:25

      Cita de Moizec: bueno ha llamado el tendero al fabricante y esto es vergonzosoooo, no lo tienen hasta dentro de 20 dias minimo de esa talla, lo tienen que hacer, que alfinal seran 30 dias o mas....
y otra cosa es que seguro que me mandaron uno mas pequeño por si colaba...

que fuerte!!!!


     


Fuerte no, ami me parece que no tienen vergüenza y tu tendero tampoco.

Venga animo y a ver como queda la cosa

Ab origine one semper fidelis, in perpétuam, semper et ubique, Gades. Qui potest capere, capiat
Replicado por Moizec
30/01/2008 a las 8:27:27

Moizec


Mensajes: 1534
Agosto 2007 | HUELVA

 Replicado el 30/01/2008 a las 8:27:27

      Cita de muchocaioe:

      Cita de Moizec: bueno ha llamado el tendero al fabricante y esto es vergonzosoooo, no lo tienen hasta dentro de 20 dias minimo de esa talla, lo tienen que hacer, que alfinal seran 30 dias o mas....
y otra cosa es que seguro que me mandaron uno mas pequeño por si colaba...

que fuerte!!!!


     


Fuerte no, ami me parece que no tienen vergüenza y tu tendero tampoco.

Venga animo y a ver como queda la cosa
     


mi tendero? no creo que el pueda hacer nada mas menos mal que se dio cuenta que era pequeña... ademas ha pagado 120€ que creo que es la diferencia que hay que pagar con el cuadro que se me rompio que no es el mismo modelo, asi que despues de soltar billete él creo que tambien tendra prisas porque me llege...

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