¿que puedo hacer? Me han estafado con la bici.

Compre una focus thunder 3.0 en julio.

La que me ofrecian en la tienda y despues compre tenia el mismo cuadro que la que aparecia en la pagina oficial de la marca mod2011, pero los componentes de la bici (algunos) correspondian al modelo de 2010. Antes de comprarla le dije al de la tienda que la bici que aparecia en internet mod2011 tenia mejores componentes que la que el me vendia, segun el, la que aparecia en internet era un fallo, el me dijo que la bici de 2011 respecto a la de 2010 solo cambiaba el cuadro y que habian dejado los mismos componentes. Yo le insisti varias veces diciendole que no queria que me vendiera una bici antigua que yo queria el modelo de 2011, al final me convencio y yo lo crei como un ignorante. De 1849€ que valia me la dejaba en 1200€ porque segun el la bici la habian tenido haciendo pruebas y para sacarla en una revista de ahi el descuento, y me dio la misma garantia que nueva.

Ayer entro en una tienda que tiene servicio focus y le describo como es mi bicicleta y los componentes que monta(horquilla: suntour epicon, frenos:hayes ride, Amortiguador:Dt Swiss, cambio:xt-slx 27V) y me dijo que la bici no es original que la han montado con piezas viejas, que no es de 2011 ni de 2010. Aparte los discos rozan en las pastillas, y el pedalier hace un pequeño crujido cuando se calienta, la lleve varias veces a donde la compre y me decia que eso es normal y que no tiene importancia y ayer me dijero que eso le pasa a la bici porque no esta bien montada.

Yo despues de todo esto que me ha pasado, he pensado en presentarme en la tienda y pedir que me devuelma mi dinero, o en darle 200€mas, ya que el modelo de 2011 original esta ahora valorado en 1400€, y que me monte las piezas que corresponde al model 2011, horquilla, frenos, llantas, amortiguador, sillin, manillar, cambios..) en el caso de que no acepte voy a denunciarlo por lo judicial y por la oficina del consumidor, y hacer esto publico en radio e internet.

Me gustaria que si alguno de vosotros le ha sucedido algo parecido me dijese que hizo, y que opinais sobre lo que voy hacer.

GRACIAS. UN SALUDO

menudo lio!!

hombre que suenen los frenos un poco si es normalincluso el pedalier (si es el pedalier que esos ruidos son puñeteros puñeteros siempre parecen venir del pedalier) (lo que no entiendo el lo de que se caleinte)

pero bueno esto es lo de menos, lo de este pajaro no es normal ni se el parece, si el hubiera sido honrado y te hubiera contado que la bici esta montada con esas piezas y que  te hace la rebaja por eso, ya esta no habria problemas tu sabes lo que compras si te gusta bien y si no a otro sitio o a otro modelo, seguramente hubieras gastado mas en la 2011,en finq ue al gente se complica la vida en tonterias..

bueno suerte y un saludo espero que te salga todo bien y que no te de muchos dolores de cabeza ya nos iras contando

si dices el nombre d ela tienda estara bien para lso que son de tu zona lo mismo le ha pasado a alguno mas

Exacto da el nombre de la tienda, para la gente de tu zona, pero antes aclara la movida con ese tipo y dile ke lo vas a denunciar haber si x ahi le da cagaleras

y se tira al rollo, y te arregla tu historia. menuda banda de cabronazos estos tenderos chorizos, ojo, ke ahi un monton !!! con la movida de los componentes, ke indican

en los catalogos, y luego en la tienda los cambian a su antojo, y como siempre llega alguno confundido o intentando sacar precio...... lo colocan

Esta tarde voy a la tienda arreglar el asunto.Vamos haber si tengo suerte. Ya esta mañana estado en la OCU y me han dicho que ponga oja de reclamaciones y que muestre pruebas para demostrar que mi bicicleta no existen en el catalogo de focus y que en el caso de no entenderme le van a exigir que me devuelva el dinero y si no me lo devuelva el problema pasa a comercio de la junta de andalucia. Si el tendero no cede lo voy hacer publico en el foro como titulo principal y en canalsur radio. Un saludo. Os ire contando. Gracias por vuestros consejos, sois gente mu apaña.

Espero que tengas suerte, lo mejor sería que te devolviese el dinero y que no te vuelva a ver el pelo por allí. Nada de darle 200 euros más ni cosas por el estilo, lo mejor buscarte un sitio profesional y olvidarte de esa tienda.

Un saludo.

Te aconsejo que lo de hacer público el nombre de la tienda lo hagas cuando agotes las posibilidades "de buenas" con el tendero. Es decir, cuando se niegue a devolverte la pasta o te dé la bici que corresponde. Si lo haces antes perderás esa baza ante él. Quiero decir que puedes amenazarle con publicar la putada con nombre de la tienda en los foros de internet, pero si ya lo has hecho antes...

Yo que tú editaría el post para quitar el nombre de la tienda.

  En todos los catálogos de TODAS las marcas viene un apartado en el que indica que las especificaciones están sujetas a cambios. Qué quiere decir ésto....que en las cadenas de montaje, en función del proveedor de componentes y de sus existencias pueden existir modificaciones en la composición final de la bici. En bicicletas que se someten a pruebas de test (las marcas realizan campus en zonas de la geografía para qaue clientes de tiendas prueben las bicis), los montajes no suelen corresponder a los de la web ó catálogo oficial, de ahí que sea 1200€ y no 1849€. Otra cosa es que la bici no esté bien revisada y te haga ruido el pedalier, rocen los frenos, etc...que sí corresponde a la tienda a ponértelo a punto (al menos en una primera revisión de ajuste), y tras la primera revisión lo que le pase después a la bici será reponsabilidad de mantenimiento tuya y de tu buen hacer, me explico, que los manguerazos para limpiar, el no mantener limpio y engrasar las transmisiones...son tu responsabilidad. Habla con el de la tienda, que te ponga a punto la bici, un XT, SLX de 27 V, es una y transmisión fantástica, de menor mantenimiento que las de 10 x 3, que vale poner cualquier cadena de repuesto, incluso una 105 de carretera (cosa que en las de 10 piñones tiene que ser una cadena específica y unidireccional). La Focus Thunder es una buena doble para empezar, con un sistema de suspensión trasera con desmultiplicación de bieleta (imitación de las Començal de hace 5 años) y que traga muy bien los baches, disfrútala.

Bueno pues tengo noticias. Ayer fui a la tienda hable con el tio, le dije que las piezas no correspondian al modelo 2011, solo el cuadro y que porque me dijo que toda la bici, a la hora de comprarla, era de 2011 que si me llega a decir que las piezas eran de 2010 no la compro. El tio se puso superfurioso,y hacia incapie en que el cuadro era de 2011, le dije que los componentes no lo eran, por lo cual la bici no es de 2011 como me dijo a la hora de vendermela. Empezo a decirme que me callara porque yo no tengo ni idea, me dijo que esa bicicleta valia 1849€ le dije que me la enseñara en el catalogo, se puso a buscarlo y va y me dice que no ya no tiene el catalogo y me enseña la tarifa que pone 1849€ claro esa es la que aparece en internet que va con rock shox. Pues a continuancion se puso agresivo y me dijo k me fuera de la tienda y que la bici ya era mia y tengo k aguantarme con ella, que me la volviera a llevar, vamos con otras palabras, pero me dijo que me jodiera con la bici. Despues me dijo que el no tenia naa que hablar conmigo, que ya me habia vendido la bici y que no habia nada que hacer, que yo a el no tenia que decirle nada ni explicarle que la bici no es de 2011 como el decia. Me dio el numero del comercial y me dijo que hablara con el, que el ya no queria hablar conmigo. Tambien le dije que los frenos no estaban bien ajustados(segun otro vendedor de focus) y que el pedalier hace ruido cuando lleva tiempo funcionando, me dijo que eso quien me lo habia dicho que seguro es un inutil que no entiede de bicis igual de inutil que yo y mi padre(me insulto). Pedi la hoja de reclamaciones y le puse una, y despues tuve que volver porque no la relleno bien a drede.

Llame al comercial le explique el tema y me dijo que la bici efectivamente las piezas eran de 2010 y cuadro de 2011. Que el cuadro de 2010 salio defectuoso y se colocaron piezas de 2010 en el cuadro de 2011. Y despues de explicarle que el tendero me la vendio como modelo de 2011 el propio comercial reconocio que me ha engañado y que deberia haber la vendido diciendo que las piezas eran de 2010 y el cuadro de 2011, siendo transparente con la venta. Tambien le molesto que el tendero me diera su telefono porque el no puede hacer nada respecto a la venta entre el tendero y yo. Supongo que fue porque sabe que lo he pillado y no tenia nada que decirme, el tendero se puso rojo y sudando y ni sikiera le salian las palabras, el creia que nunca lo iva a piyar con el engaño.

Ahora estoy lo voy hacer publico en la radio de andalucia, foros, tiendas de bicicletas, entre amigos y todo el que me pregunte por bicis. Porque encima de que me engaño me insulto, se puso agresivo y chulesco conmigo y mi padre, y dijo que todos los talleres de bicis son unos inutiles que no tienen ni idea. Este tipo es un chulo altanero, hipocrita, que va a pagar mi engaño. Focus ya ha recojido mi queja y va a pasar del comercial a los superiores.

Al igual que yo no engaño a nadie, no quiero que nadie me engañe, y con estos mamarraxos que siembra el terror a la hora de comprar hay que ser duro, hacerlo publico, para que personas no vuelvan a caer en engaños y denunciarlos para que no se aprovechen y se ganen la vida engañando a personas. Hay que hacer justicia con los xorizos. Xorizos cero.

Un saludo

Espero que lo soluciones,que te la cambie o que te devuelva la pasta,y que al tendero le tiren de las orejas en Focus.

Suerte,ya nos cuentas como acaba todo esto.

yo me iva por la via judicial...y a ese se le caia el pelo..por listo y por bocachancla...de todas maneras en los talleres tienen costumbre de tirar por tierra a los demas

y como se llama la tienda???

Freebike. (Linares, Jaén)

mu bie, pues que les den! a los de jaen! jejeje ( ojo, solo a los de la tienda esa,..)

A ver si tienes suerte y te sales con la tuya. Y ademas, a ver si la gente de Jaén se entera del tema y se tiene que comer la tienda por cabr´n. Hay "gente" que hace lo que sea por vender.

Encima que te estafan tienen la cara de insultarte, supongo que cada uno somos de una forma pero encima de cornudo apaleao como que no. Tuve un problema en un taller Renault (digo el nombre pq le puse reclamación en consumo), y aunque no hay que ponerse a la misma altura, después de faltarme al respeto y tomarme por tonto, ah y tragar las barbaridades que me dijo pensando en que me iba a dar media vuelta e irme, pues le pedi la hoja de reclamaciones y puse una reclamación oficial junto al Jefe de taller (que fue el que me trato como una mier...a) y una vez que la firmo y me entrego la copia, tome aire y le dije más que a un perro, vamos que vinieron varios trabajadores del taller para decirme que me calmara... pero no veais lo bien que me quede luego, ya que sabía que consumo no iba a hacer nada como así fue y eso que yo tenía razón, pero era su palabra contra la mía y ó iba a juicio por 250 euros con lo que eso conlleva o me jodía como me pasó. Siento la parrafada y ya se que no venía a cuento pero cuando a uno le tocan los coj....es por una injusticia aparece el lado salvaje que todos llevamos dentro.

Un saludo y suerte con la historia.

Eso es lo que tenemos que hacer todos cuando nos intenten tomar el pelo, dar por C...o a los cabronos que solo quieren engañar a la gente.

Suerte con lla reclamacion...