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Creado por rabeher
09/12/2008 a las 17:58:17

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

reclamacion Creado el 09/12/2008 a las 17:58:17
hola que tal? haber si me podeis ayudar, yo he dado primero 170 euros de entrada y luego a las dos semanas o asi 400 euros mas por una bici que vale 1200, ahora me encuentro que igual no puedo pagarla por que mi empresa no puede pagar ahora, puedo reclamarle el dinero integro al de la tienda??? muchas gracias espero vuestras respuestas. Gracias
Replicado por josepo
09/12/2008 a las 18:31:51

josepo
Mensajes: 230
Mayo 2008 | ALAVA

 Replicado el 09/12/2008 a las 18:31:51
Hola,te recomiendo que se lo expliques al de la tienda lo que te a pasado,a ver si te la puede guardar hasta que tengas el dinero,en el caso de necesites el dinero que adelantaste,es llorarle un poco a ver si se enrolla y te lo devuelve.

P.D-Intenta no escribir el mismo mensaje en varios hilos o te daran el toque

Un saludo y suerte
Replicado por caniamon
09/12/2008 a las 18:33:40

caniamon
Mensajes: 12450
Marzo 2005 | GUIPUZCOA

 Replicado el 09/12/2008 a las 18:33:40
Yo creo que deberás de negociar con la tienda, explicale tu situación y el problema que puedes tener y seguro que llegáis a un acuerdo.

El segundo es el primero de los perdedores
Replicado por rabeher
09/12/2008 a las 18:43:12

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 09/12/2008 a las 18:43:12
es que yo intento es que me devuelva todo el dinero, nada mas? he estado alli esta tarde y no queria devolverme el dinero y es que no voy a poder pagarle el resto, por eso queria saber si algun resquicio legal o algo no se? mcuhas gracias . un saludo
Replicado por Spitoso
09/12/2008 a las 19:24:48

Spitoso
Mensajes: 89
Marzo 2008 | ASTURIAS

 Replicado el 09/12/2008 a las 19:24:48
El plazo legal de devolución de un compra si no se ha pactado nada al respecto es de 7 días desde la fecha de la compra. Pasado ese plazo el vendedor no está obligado a la devolución del dinero siempre claro que no sea por defectos o algo similar.
Es mejor que intetes hablar con él y comentarle el tema o llegar a algún tipo de aplazamiento del pago o algún tipo de financición que te pueda ayudar al pago.
Suerte.
Replicado por rabeher
09/12/2008 a las 19:58:44

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 09/12/2008 a las 19:58:44
bueno pues nada, a esperar a que me traigan la bici y a ver como podemos hacer para pagarla. Gracias a todos
Replicado por quesiques1
09/12/2008 a las 21:33:10

quesiques1
Mensajes: 775
Abril 2007 | TOLEDO

 Replicado el 09/12/2008 a las 21:33:10

      Cita de Spitoso: El plazo legal de devolución de un compra si no se ha pactado nada al respecto es de 7 días desde la fecha de la compra. Pasado ese plazo el vendedor no está obligado a la devolución del dinero siempre claro que no sea por defectos o algo similar.
Es mejor que intetes hablar con él y comentarle el tema o llegar a algún tipo de aplazamiento del pago o algún tipo de financición que te pueda ayudar al pago.
Suerte.
     


a ver tú todavía no la has comprado y le has ido dando pasta o la has comprado y lo que no puedes es terminar de pagarla y se te han pasado los 7 días esos?si se te ha npasado mal asunto, podrías venderla un poco más barata en internet por 1100 o 1000 € perderías algo pero no todo.

Otra posibilidad es negociar con el tío y que te de más tiempo para pagar, que no accede, te pones en su puerta con panfletos que expliquen tu situación y se los das a todo el que entre
Replicado por quesiques1
09/12/2008 a las 21:35:44

quesiques1
Mensajes: 775
Abril 2007 | TOLEDO

 Replicado el 09/12/2008 a las 21:35:44
pero vamos según tu mensaje de hoy no terminas de decirte, con lo cual supongo que aun no la tienes con l oque cuando te la den, la pagas como puedas, la tienes dos días en casa y luego vas y le pides la pasta porque no te convence y no te satisface lo que has comprado
Replicado por rabeher
09/12/2008 a las 21:53:46

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 09/12/2008 a las 21:53:46
a ver Quesiques mira yo he encargado la cube ltd race 09 hace un mes, entonces le di 170 euros, hace 2 semanas le he dado 400 euros, el tio tarda en traermela y yo la verdad quiero que ahora me devuelva el dinero. Pero el tio dice que na nai que el la ha pagado ya aunke todavia no la tiene en la tienda. Quiero que me devuelva el dinero.

De verdad que puedo cogerla y a la de dos dias devolversela y que me devuelva el dinero?. Muchas gracias. Un saludo.
Replicado por quesiques1
09/12/2008 a las 23:20:37

quesiques1
Mensajes: 775
Abril 2007 | TOLEDO

 Replicado el 09/12/2008 a las 23:20:37
a ver no te quiero dar esperanzas, pero si no estás satisfecho con lo que has comprado debería devolvertelo o cambiartelo, en este caso elejirías la 1ª opción, sino le pones una reclamación en la oficina del consumidor.

Sobretodo hay que echarle jeta a estas cosas además el tío no es que se esté portando muy bien contigo con el retraso y demás, asique tú a por todas, eso sí con muy buenos modales.
Replicado por chango
10/12/2008 a las 1:17:26

chango
Mensajes: 8115
Febrero 2007 | MADRID

 Replicado el 10/12/2008 a las 1:17:26

      Cita de quesiques1: a ver no te quiero dar esperanzas, pero si no estás satisfecho con lo que has comprado debería devolvertelo o cambiartelo, en este caso elejirías la 1ª opción, sino le pones una reclamación en la oficina del consumidor.

Sobretodo hay que echarle jeta a estas cosas además el tío no es que se esté portando muy bien contigo con el retraso y demás, asique tú a por todas, eso sí con muy buenos modales.
     


no siempre hay obligaion de devolver el dinero te pueden dar un vale con el importe para que te lo gastes en la tienda

la verdad es que es un tema muy complejo, es un marron para ti y para el tendero
espero que te salga bien pero me pongo en su pellejo, imagina que encargas una bici a un distribuidor (si la encargas era que no la tenia es stock, es decir la trae para ti) y luego el cliente a pesar de que ha pagado una parte (estos pagos se hacen precisamente por si el cliente se echa atras no quedarte al descubierto con el peidido)pues dice que ya no la quiere y que le des la pasta, no creo que quiera, dartela y ademas me parece que tiene las de ganar
lo que mejor te vendria es que alguien quisiera esa bici, y el se la pudiera vender

un consejo: si vas de buenas lo mismo consigues algo a las malas lo dudo
pero como he dicho antes ojala tengas suerte y recuperes el dinero o mejor aun ojala tengas mucha suerte y puedas comprarte la bici sin estos problemas
un saludo

”Las montañas no son estadios donde satisfacer nuestra ambición deportiva, sino catedrales donde practicar nuestra religión” Anatoli Boukreev mis fotos: http://picasaweb.google.com/jjgarcinuno mis videos: http://vimeo.com/changocam
Replicado por rapyd74
10/12/2008 a las 2:00:34

rapyd74
Mensajes: 1068
Julio 2007 | BARCELONA

 Replicado el 10/12/2008 a las 2:00:34

      Cita de rabeher: a ver Quesiques mira yo he encargado la cube ltd race 09 hace un mes, entonces le di 170 euros, hace 2 semanas le he dado 400 euros, el tio tarda en traermela y yo la verdad quiero que ahora me devuelva el dinero. Pero el tio dice que na nai que el la ha pagado ya aunke todavia no la tiene en la tienda. Quiero que me devuelva el dinero.

De verdad que puedo cogerla y a la de dos dias devolversela y que me devuelva el dinero?. Muchas gracias. Un saludo.
     

El royo esta en que los 170 lEuros, el tendero puede alegar que ese dinero lo diste como pague y señal; no se como sera en una tienda de bicis, pero en una agencia de viajes, compra de un coche, un piso, etc...
esa señal la pierdes seguro, si eres tu el que se hecha para atras, sea por el motivo que sea!!
Saludos y suerte!!
Replicado por gudari
10/12/2008 a las 9:40:25

gudari
Mensajes: 4895
Abril 2005 | VIZCAYA

 Replicado el 10/12/2008 a las 9:40:25
¿Qué tipo de tienda es? y ¿qué tipo de bici has encargado?, me explico, si has encargado una bici de esas raras (que no creo) que no se venden más de de Pascuas a Ramos y el tendero crea que tener un stock de algo que no a vender ni a tiros te retenga la pasta....pero si es una bici normal de las que vende habitualmente en la tienda....¿qué problema tiene en no devolvértelo?....más que el que no vuelvas más por su establecimiento. Creo que no tratamos con números, tratamos con personas.....te aseguro que dónde voy habitualmente te habría devuelto la pasta.

"Hubo un día en un Siglo....que duró todos los Siglos". Bob Beamon al saltar 8,90 m en la Olimpíada de Mexico 1968. Cada uno tenemos nuestro día de gloria y siempre soñamos con él.
Replicado por rabeher
10/12/2008 a las 12:18:18

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 10/12/2008 a las 12:18:18
gudari pues suerte tienes la verdad y asi deberia de ser, pero la tienda es la que esta en txurdinaga en frente de la entrada del polideportivo, la bici es una cube ltd race 09, marca alemana. Pues nada he hablado con el y no quiere devolverme el dinero, no se que podria decirle para que me pueda devolver el dinero, si tienes alguna idea te lo agradeceria que me lo dijeras?. Muchas gracias. Un saludo
Replicado por rabeher
10/12/2008 a las 12:20:27

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 10/12/2008 a las 12:20:27
por cierto con que tienda tratas tu?, siendo los dos de vizcaya igual puedo echarle un vistazo. Gracias
Replicado por bikebilbo
10/12/2008 a las 13:33:53

bikebilbo
Mensajes: 80
Abril 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 10/12/2008 a las 13:33:53
hola,pues yo tuve un problema parecido al comprar mi ultima burra, la encargue pagando una señal por anticipado claro y a los pocos dias me surgio un problemilla.
se lo comente al de la tienda y sin ningun problema,me la guardo dos meses hasta que me vino mejor pagar,o sino ,me hubiera devuelto el dinero.
otra cosa la tienda donde has comprado la bici nose.......he estado un par de veces,he comprado un par de cosillas y el dueño no me da buenas vibraciones....... estuve mirando cube y me eche para atras.
si te a dicho que no te devuelve la señal,esta jodida la cosa.a seguir negociando o intenta que te de un vale para comprar en su tienda con el dinero que ya has pagado,por lo menos no te iras con las manos vacias.
que halla suerte¡¡¡¡¡¡
Replicado por gogo
10/12/2008 a las 13:51:26

gogo
Mensajes: 290
Diciembre 2007 | VALENCIA

 Replicado el 10/12/2008 a las 13:51:26
El tendero no esta obligado a devolverte el dinero si tu le encargaste una bici,en mi tienda me pasó un caso similar ace un año pero al reves,osea que yo tube problemas con una bici de carretera que me encargaron y el cliente no queria esperar mas,a este punto yo estaba dispuesto a devolverle la pasta pero el no la quiso y se llevo genero por el valor de la siñal.Eso depende del dueño de la tienda!!!
Replicado por rapyd74
10/12/2008 a las 17:34:08

rapyd74
Mensajes: 1068
Julio 2007 | BARCELONA

 Replicado el 10/12/2008 a las 17:34:08

      Cita de gogo: El tendero no esta obligado a devolverte el dinero si tu le encargaste una bici,en mi tienda me pasó un caso similar ace un año pero al reves,osea que yo tube problemas con una bici de carretera que me encargaron y el cliente no queria esperar mas,a este punto yo estaba dispuesto a devolverle la pasta pero el no la quiso y se llevo genero por el valor de la siñal.Eso depende del dueño de la tienda!!!
     

A eso me referia!!
...si hablando con el (bien), no te ofrece el hecho de guardartela hasta que puedas acabar de pagarlsela, puesdes buscar solucion comunicandoselo al defensor del consumidor; yo de ti llamaria aunque solo fuese para informarme de hasta que punto tienes derecho a la devolucion del dinero, exponle tu problema y pregunta si el tema necesita algun tipo de contrato escrito.
...porque si te dijo que pediria la bici y no tienes un resguardo (por poner un ejemplo) con las condiciones, etc...
seguro que te ayuda muchisimo más esa información que la opinion que te podamos dar buenamente por aquí!!
Saludos.
Replicado por rabeher
10/12/2008 a las 19:20:51

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 10/12/2008 a las 19:20:51
Bueno muchas gracias a todos, a ver si lo puedo solucionar, Gracias. De momento ya la he puesto a la venta en el mercadillo. Gracias.
Replicado por vpa78
11/12/2008 a las 1:51:34

vpa78
Mensajes: 34
Septiembre 2007 | JAEN

 Replicado el 11/12/2008 a las 1:51:34
como bien dicen, lo mejor es ir de buenas. Pero te aconsejo que antes hables con el defensor del consumidor para que te informe de tus derecho.

A mi entender, si tu lo que quieres es tardar un poco más en pagarla, habla con él y que te la guarde hasta entonces, ofreciendole la posibilidad de que si la vende en su tienda te devuelva la señal.

una vez hayas hablado con el defensor del consumidor y sepas tus derechos, si no llegas a ningún acuerdo con el señor del establecimiento, tienes que ponerle una hoja de reclamaciones y asustarlo un poquito para ver si así se viene un poco a buenas.

Suerte y cuentanos que tal te va.
Replicado por rabeher
11/12/2008 a las 9:41:46

rabeher
Mensajes: 186
Julio 2008 | VIZCAYA

 Replicado el 11/12/2008 a las 9:41:46
Pues nada lo tengo txungo, acabo de llamar a la oficina del consumidor y practicamente no tengo ningun derecho a reclamarle el dinero que le he entregado ya, asi que no se.......a esperar. Lo unico lo que me fastadia es la mala fe del señor este de la tienda, pero bueno.....Gracias. Un saludo.

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