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Bueno, pues no suelo opinar mucho sobre tiendas, pero cuando alguien lo hace bien, hay que decirlo.
Os cuento mi caso.
En noviembre me compre en esta tienda online, unas zapatillas y unos pedales de plataforma. La szapas eran donde mas baratas las vi, y ya aproveche el envio gratis para meter unos pedales, que valian 23 euros.
En la primera salida, en una caida, leve, uno de los pedales se dobló (eran unos de el gallo eco), rapidamente me puse en contacto con la tienda, porque opino que no era normal, y me contestó pablo, un comercial. NO puso ninguna pega a devolverme el dinero, con un vale descuento en su web, y me recomendo que no comprara los mismos porque salian malos. Despues de consultar por el foro marca y modelo que me aconsejarais, no me convencian ninguno de su web, y decidi gastar el vale en un sillin que esta valorado en 20 euros, con lo cual me sobrarian tres aun.
Al ir a hacer el pedido, en el sillin, solo me aplicaban el descuento al producto y no a los gastos de envio que eran 4,5 euros, con lo que me tocaba pagar 4,5 euros de los 24,5 en total, teniendo un descuento de 23 (se que no es mucho, pero bueno era mas el hecho en si que la pasta)
Me vuelvo a poner en cintacto con Pablo, y le comento el caso, que los pedales se los pille a ellos, porque me ahorraba el envio, y ahora me lo cobraban en el sillin.
La respuesta fue rapida y buena como antes, y al actualizar el pedido, me han puesto los portes gratis, con lo cual me sale el sillin puesto en casa sin pagar nada, usando el descuento y con un envio expres valorado en 7,50 euros
Creo que es un detalle que no todo el mundo hace, y por eso lo publico. Tendre muy en cuenta esta tienda en posteriores compras.
Gracias Pablo
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11/12/2015 a las 1:23:37
Denunciar mensaje11/12/2015 a las 7:45:37
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Buenas Edu,
Pues nada, es de agradecer que te escuchen en la tienda, hoy en dia con todo lo que se vende algunos se piensan que hacen un favorrr.
Ya le echaremos un ojo.
Saludos.
12/12/2015 a las 12:05:04
buen comentario edu.
es a tener en cuenta cuando una tienda online hace las cosas bien
12/12/2015 a las 19:22:05
Ciertamente no se suelen ver comentarios de este tipo
12/12/2015 a las 21:35:46
Si, es raro entrar a decir que las cosas funcionan bien, en cambio lo poco que nos cuesta entrar a depotricar.
13/12/2015 a las 20:19:25
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on el tema de el casco bell super R2 se portaron tambien muy muy bien
lo dicho a tener en cuenta!
13/12/2015 a las 22:32:00
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Un +1 para la tienda.
Enviado desde mi móvil25/12/2015 a las 21:17:06
pues por si fuera poco, le hice un pedido de unos pedales nuevos, inclui un sillin, y despues de hacer el pedido vi que habia unos protectores de bielas, que inclui dos dias despues, y me lo gestionaron, para meterlo en el pedido anterior y que no me cobrasen los gastos de envio. Con todo y eso, me lo envian, y me mandan de regalo tropecientas pegatinas, y una camiseta. Alguien da mas???
< < < < Camiar de gps?
Felices Fiestas!!! > > > >
